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Plataforma de Gestión de Recursos TIC

Gerencia de Recursos de Sistemas TIC

Realice una Gerencia Efectiva de sus recursos tecnológicos

Mantenga un control adecuado de su Hardware y Software

Provea un Soporte Técnico al Usuario más eficiente

Logre una mejor Gerencia de Recursos de Sistemas (TIC)

Este servicio es una Solución Web que le permitirá administrar sus plataformas de tecnología de la información (IT) así como su departamento de soporte técnico a través de una sencilla interfaz en línea.

Es útil para crear la base de datos del inventario de IT de su organización (computadores, software, impresoras, entre otros), facilitando las labores de su departamento de soporte técnico de IT, incluyendo un sistema de seguimiento de las actividades de soporte con notificaciones automáticas por email, así como métodos para construir una base de datos con la información básica sobre la topología de su red.

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  • PDF con información del servicio y/o plataforma
  • Acceso al Video demostrativo
  • Asesoría inmediata de expertos
  • Audios recomendados
  • Artículos de interés
 
 
 
 
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Gerencia de Recursos de Sistemas TIC

Con nuestra Plataforma de Gestión de Recursos TIC usted logrará:


  • Administrar el inventario de los equipos y materiales de hardware y software IT (TIC).
  • Manejar las Solicitudes de Soporte Técnico del Usuario (Materiales y Servicios).
  • Controlar y Planificar a su Personal de Técnicos de Soporte al Usuario.
  • Disponer de un historial de los servicios realizados a cada equipo en su red.
  • Crear una Base del Conocimiento para proveer un mejor soporte técnico al usuario.
Gerencia de Recursos de Sistemas TIC

Nuestra Plataforma de Gestión de Recursos TIC le ofrece Beneficios Únicos:


  • Los computadores reportan automáticamente sus inventarios de hardware y software.
  • Podrá hacer uso de múltiples reportes detallados relacionados con la Gestión TIC (IT).
  • Administrará los Contratos de los Proveedores, Materiales, Equipos, entre otros.
  • Utilizará el más completo sistema de manejo de inventario para equipos TIC (IT).
  • Pondrá a disposición de sus usuarios un completo Help Desk.
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Contrate ahora y usted recibirá bonificaciones especiales


  • Le obsequiaremos una página publicitaria en nuestro portal.
  • Podrá acceder a múltiples Paneles de Control y sus Manuales
  • Tendrá acceso al Centro de Soporte al Cliente y Base del Conocimiento
  • Acceso a nuestros recursos multimedia para su formación GRATIS
  • Disminución de costos en el Taller de Capacitación de TecnoITM
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