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TECNOBOTS | CHATBOTS Y MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

¡Atiende la interacción y perfila a tus prospectos automáticamente con un ChatBot!

Te proveemos tecnologías de Robots de Conversación (Chatbots) y Mensajería Instantánea

Estamos a las puertas de la era de la inteligencia artificial, incluso algunos sectores de la economía del mundo ya han cruzado esa brecha. Justo para dar una respuesta a las necesidades de esos clientes, TecnoSoluciones pone a su disposición el servicio TecnoBots, una estructura tecnológica con respaldo humano que trabaja para que su empresa o negocio pueda ofrecer respuesta a las necesidades de sus clientes 24 horas al día, 7 días a la semana

¿Qué es un bot? Un bot es un software, o programa informático, preparado por un humano para realizar cierto tipo de tareas que suelen ser repetitivas, a través de Internet. Estos están diseñados para funcionar como si de un humano se tratase, es decir, con una relativa inteligencia.

La finalidad de estos sistemas es ahorrar y optimizar el tiempo de los recursos humanos, que son necesarios en otras áreas a las que la inteligencia artificial no se puede implementar.  

Ahora bien, hay muchos tipos de bots, desde los buscadores en internet, pasando por los sistemas de envío de e-mail masivo, hasta aquellos que responden a una conversación como si de un humano se tratase.  A estos últimos los denominamos Robots de Conversación y son provistos con la plataforma de servicios TecnoBots.

En TecnoSoluciones implementamos tecnologías de robots de conversación (chatbots) y mensajería instantánea para atender la interacción con su comunidad en línea, y perfilar a los prospectos automáticamente. Desarrollamos los flujos conversacionales más acordes al tipo de negocio que posea.

TIPOS DE TECNOBOTS

FACEBOOK MESSENGER

Esta es la herramienta de chat privado de la empresa Fecebook, la cual hoy en día constituye una herramienta muy importante para mantener la comunicación con los clientes o prospectos. Dentro de una estrategia de marketing digital completa, debe estar incluida la atención al público a través de esta vía.

CHAT EN SITIOS WEB

Los chats en sitios web o chats en vivo, son una herramienta muy poderosa para dar soporte inmediato a los clientes, o a los visitantes que ingresen en su sitio web. Es una tecnología que se desarrolla para que la respuesta al cliente sea inmediata. Busca responder dudas o guiar a los usuarios en un determinado proceso. Está comprobado que los chats en vivo mejoran los resultados de las ventas on line, porque van guiando al usuario en el proceso.

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

La mensajería instantánea no puede quedarse por fuera de la estrategia de marketing digital de su marca. La nueva forma de vender implica una atención inmediata a las dudas que pueden surgir en los usuarios. En ese sentido, la mensajería instantánea es una forma de comunicación en tiempo real, entre dos o más personas, basada principalmente en mensajes a través de plataformas como WhatsApp.

FACEBOOK MESSENGER

Esta es la herramienta de chat privado de la empresa Fecebook, la cual hoy en día constituye una herramienta muy importante para mantener la comunicación con los clientes o prospectos. Dentro de una estrategia de marketing digital completa, debe estar incluida la atención al público a través de esta vía.

    • Configuraciones del Chatbot: Realizamos las configuraciones iniciales y las conexiones entre la plataforma del Chatbot, con Facebook.
    • Desarrollo de la estrategia comunicacional: Diseñamos las estrategias comunicacionales, así como la definición de la línea editorial, de la mano con el cliente, según las necesidades del negocio.
    • Creación de los flujos conversacionales: Diseñamos y creamos los flujos conversacionales del chatbot y lo configuramos dentro de la plataforma.
    • Monitoreo y mantenimiento de la herramienta: Monitoreamos y hacemos el mantenimiento, que se requiera, de los flujos conversacionales y de la vinculación con Facebook.

CHAT EN SITIOS WEB

Los chats en sitios web o chats en vivo, son una herramienta muy poderosa para dar soporte inmediato a los clientes, o a los visitantes que ingresen en nuestro sitio. Es una tecnología que se desarrolla para que la respuesta al cliente sea inmediata. Busca responder dudas o guiar a los usuarios en un determinado proceso. Está comprobado que los chats en vivo mejoran los resultados de las ventas online, porque van guiando al usuario en el proceso.

    • Desarrollo de chat: Desarrollamos la tecnología para la creación de los módulos de chats en vivo dentro de los portales web de nuestros clientes.
    • Creación de los flujos conversacionales : Diseñamos y creamos los flujos conversacionales del chat en vivo y lo configuramos.
    • Capacitación al equipo: Capacitamos a los equipos que tengan la responsabilidad de atender los chats en vivo.

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

La mensajería instantánea no puede quedarse por fuera de la estrategia de marketing digital de su marca. La nueva forma de vender implica una atención inmediata a las dudas que pueden surgir en los usuarios. En ese sentido, la mensajería instantánea es una forma de comunicación en tiempo real, entre dos o más personas, basada principalmente en los mensajes de texto. 

Es importante tener en cuenta que las aplicaciones de mensajería instantánea tienen que ser vistas como un complemento de lo que es la estrategia de marketing; y funcionar de manera integrada a las plataformas propias de la marca. Entre las aplicaciones de mensajería instantánea más usadas con fines de marketing están:

    • WhatsApp: Es una aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes y para computadoras, que envía y recibe mensajes de texto y multimedia mediante Internet.
    • Messenger de Facebook: Es una aplicación de mensajería instantánea que originalmente fue desarrollada como Facebook Chat, pero que hoy en día funciona de manera independiente.
    • Telegram: Es una aplicación de mensajería instantánea que se enfoca en el envío de archivos de texto, multimedia y comunicación en masa.
    • Hangout: Es una herramienta de la empresa Google para realizar videoconferencias que también incluye un área para la mensajería instantánea.

¡Nuestros clientes lo confirman!

"Tener un buen proveedor de soluciones en Internet, no es fácil. Tener uno que sea excelente, más complejo aún. TecnoSoluciones ha contribuido a nuestro éxito como organización, apoyando nuestro negocio con su tecnología. Lo más importante es y ha sido, su disposición a comprender nuestra empresa y apoyarnos cuando los hemos necesitado. Queremos que colaboren con nosotros, en obtener una mayor productividad basada en su profesionalismo. Sobre todo, que sigan siendo nuestros amigos y nuestro proveedor confiable de tecnologías basadas en Web."

A. Cottin

PCO´s International - Venezuela

companhia
2018-10-11T16:51:16-05:00

PCO´s International - Venezuela

"Tener un buen proveedor de soluciones en Internet, no es fácil. Tener uno que sea excelente, más complejo aún. TecnoSoluciones ha contribuido a nuestro éxito como organización, apoyando nuestro negocio con su tecnología. Lo más importante es y ha sido, su disposición a comprender nuestra empresa y apoyarnos cuando los hemos necesitado. Queremos que colaboren con nosotros, en obtener una mayor productividad basada en su profesionalismo. Sobre todo, que sigan siendo nuestros amigos y nuestro proveedor confiable de tecnologías basadas en Web."
"Nos sentimos satisfechos con la decisión de crear nuestro portal, ya que ha significado dar a conocer nuestra Empresa y productos, tanto a nivel Nacional como Internacional, con lo cual hemos realizado negocios y logrado clientes-amigos a través del mismo."

D. Palacios

Tropicalum - Venezuela

companhia
2018-10-10T18:45:54-05:00

Tropicalum - Venezuela

"Nos sentimos satisfechos con la decisión de crear nuestro portal, ya que ha significado dar a conocer nuestra Empresa y productos, tanto a nivel Nacional como Internacional, con lo cual hemos realizado negocios y logrado clientes-amigos a través del mismo."
"Nosotros consideramos a Tecnosoluciones como una pieza fundamental en el desarrollo de nuestra empresa, debido a que la tendencia mundial es al crecimiento tanto de las ventas como del mercadeo por medios electrónicos, es por ello que contamos con su asesoría, inmediata y calificada, que nos permiten tomar las mejores decisiones para impulsar nuestra empresa, además cuentan con un excelente y rápido servicio de soporte que inmediatamente resuelven cualquier fallo que se presente nuestra página web."

V. Arroyo

Tecnitel - Venezuela

companhia
2018-10-09T19:29:55-05:00

Tecnitel - Venezuela

"Nosotros consideramos a Tecnosoluciones como una pieza fundamental en el desarrollo de nuestra empresa, debido a que la tendencia mundial es al crecimiento tanto de las ventas como del mercadeo por medios electrónicos, es por ello que contamos con su asesoría, inmediata y calificada, que nos permiten tomar las mejores decisiones para impulsar nuestra empresa, además cuentan con un excelente y rápido servicio de soporte que inmediatamente resuelven cualquier fallo que se presente nuestra página web."
"Felicitaciones a Tecnosoluciones en su primera década en el mercado atendiendo de forma eficiente a sus clientes, además por mi parte demostrar mi interés de seguir con ustedes, ya que mi empresa se ha desarrollado de una forma rápida donde la gente navega con facilidad y se informa sobre nosotros de una forma completa con agilidad y rapidez."

M. Morales

Kartódromo Internacional de San Jacinto - Venezuela

companhia
2018-10-10T12:42:57-05:00

Kartódromo Internacional de San Jacinto - Venezuela

"Felicitaciones a Tecnosoluciones en su primera década en el mercado atendiendo de forma eficiente a sus clientes, además por mi parte demostrar mi interés de seguir con ustedes, ya que mi empresa se ha desarrollado de una forma rápida donde la gente navega con facilidad y se informa sobre nosotros de una forma completa con agilidad y rapidez."
"Mi primer contacto con TecnoSoluciones fue hace 6 años, con un proyecto de eCommerce denominado Librosweb.net que se convirtió en una referencia en la compra de Libros y Útiles. Luego, desarrollamos otro portal de eCommerce denominado Moviltech Latin América. Creemos firmemente en Tecnosoluciones como proveedores de tecnología para un país que va a requerir de la misma para poder crecer y ser mejor."

G. Gómez

Moviltech Latinoamérica - Venezuela

companhia
2018-10-11T16:34:04-05:00

Moviltech Latinoamérica - Venezuela

"Mi primer contacto con TecnoSoluciones fue hace 6 años, con un proyecto de eCommerce denominado Librosweb.net que se convirtió en una referencia en la compra de Libros y Útiles. Luego, desarrollamos otro portal de eCommerce denominado Moviltech Latin América. Creemos firmemente en Tecnosoluciones como proveedores de tecnología para un país que va a requerir de la misma para poder crecer y ser mejor."
"Nos complace que Tecnosoluciones esté arribando a su X aniversario, recordamos que ese mismo tiempo lo tiene nuestro portal, por ser uno de los primeros trabajos que hizo esa importante empresa; por tal motivo nos unimos a ustedes para celebrarlo, felicitándolos y deseándoles muchos más éxitos"

M.C. D’Avila

Cruz Roja - Venezuela

companhia
2018-10-09T20:57:18-05:00

Cruz Roja - Venezuela

"Nos complace que Tecnosoluciones esté arribando a su X aniversario, recordamos que ese mismo tiempo lo tiene nuestro portal, por ser uno de los primeros trabajos que hizo esa importante empresa; por tal motivo nos unimos a ustedes para celebrarlo, felicitándolos y deseándoles muchos más éxitos"
"El servicio que hemos recibido tando en el diseño de la página como en la plataforma técnica ha sido excelente, gracias a la página hemos podido crecer y ser reconocidos en todo el territorio nacional y por ende incrementar nuestras ventas. En cuanto al servicio técnico siempre ha sido oportuno y positivo. Desde la familia Poly Bag de Venezuela les deseamos que sigan cosechando muchos éxitos más."

J. Kleber

Poly Bag - Venezuela

companhia
2018-10-09T20:25:22-05:00

Poly Bag - Venezuela

"El servicio que hemos recibido tando en el diseño de la página como en la plataforma técnica ha sido excelente, gracias a la página hemos podido crecer y ser reconocidos en todo el territorio nacional y por ende incrementar nuestras ventas. En cuanto al servicio técnico siempre ha sido oportuno y positivo. Desde la familia Poly Bag de Venezuela les deseamos que sigan cosechando muchos éxitos más."
"Soluciones tecnológicas de vanguardia, diseño inteligente y servicio de calidad son algunas de las razones por las que les elegimos hace años cuando decidimos proyectar nuestra imagen en la web; este año afianzamos nuestros lazos con la renovación de nuestra imagen en el ciberespacio gracias al equipo profesional de TecnoSoluciones. Desde Poly Bag les deseamos Éxito en su labor al servicio del empresariado esperando que se multipliquen las experiencias gratas entre su clientela"

J. Cueva

Poly Bag - Venezuela

companhia
2018-10-09T19:46:32-05:00

Poly Bag - Venezuela

"Soluciones tecnológicas de vanguardia, diseño inteligente y servicio de calidad son algunas de las razones por las que les elegimos hace años cuando decidimos proyectar nuestra imagen en la web; este año afianzamos nuestros lazos con la renovación de nuestra imagen en el ciberespacio gracias al equipo profesional de TecnoSoluciones. Desde Poly Bag les deseamos Éxito en su labor al servicio del empresariado esperando que se multipliquen las experiencias gratas entre su clientela"
"En las consultorías de TecnoSoluciones he descubierto a unos profesionales del Marketing online y estratégico a nivel internacional, y he aprendido mucho realizando estrategias de introducción en el mercado de productos tecnológicos como GudyMail. Espero seguir trabajando a su lado y seguir aprendiendo y aplicando sus estrategias de marketing."

C. Ponce

InnSell - España

companhia
2018-10-19T10:59:03-05:00

InnSell - España

"En las consultorías de TecnoSoluciones he descubierto a unos profesionales del Marketing online y estratégico a nivel internacional, y he aprendido mucho realizando estrategias de introducción en el mercado de productos tecnológicos como GudyMail. Espero seguir trabajando a su lado y seguir aprendiendo y aplicando sus estrategias de marketing."
"Puedo dar un testimonio muy serio de que esta empresa es un proveedor bastante responsable en el diseño, manejo y mantenimiento de nuestra web en la Internet. Desde que nuestra empresa entró a este mundo del Internet logramos posicionarla mejor en el mercado Inmobiliario. Nuestras más sinceras felicitaciones al valioso equipo de Tecnosoluciones."

J. González

Inmobiliaria Rodima - Venezuela

companhia
2018-10-09T20:22:17-05:00

Inmobiliaria Rodima - Venezuela

"Puedo dar un testimonio muy serio de que esta empresa es un proveedor bastante responsable en el diseño, manejo y mantenimiento de nuestra web en la Internet. Desde que nuestra empresa entró a este mundo del Internet logramos posicionarla mejor en el mercado Inmobiliario. Nuestras más sinceras felicitaciones al valioso equipo de Tecnosoluciones."

Beneficios de la Automatización de Ventas

  • Desarrollamos la tecnología que necesitas para lograr automatizar tus ventas y proveer un óptimo servicio a tus clientes.
  • Contarás con la capacitación, guía, asesoría y acompañamiento en la implantación de las plataformas que te harán aumentar tus ventas.
  • Obtendrás información fidedigna acerca de tus embudos de conversión y los puntos clave de tus procesos de ventas.
  • Lograrás hacer una gerencia de ventas profesional basada en la gestión de las oportunidades con manejo del pronóstico de ventas (forecast) e informes avanzados de la gestión comercial.
Ventajas de la Automatización de las ventas

Sesión con un Experto

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Aprovecha la oportunidad de tener una sesión con uno de nuestros expertos para revisar el caso de tu empresa y recibir la mejor orientación posible sobre TecnoBots para ChatBots y Mensajería Instantánea más apropiada para tu organización.

Analizaremos tu caso de forma personalizada.

Te haremos recomendaciones para lograr una exitosa estrategia de negocios en Internet.

Descubrirás las oportunidades de mejora sobre tu actual presencia en Internet.

Te explicaremos los pasos que debes seguir para alcanzar el éxito de tu empresa en Internet.

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  • Descubrirás las oportunidades de mejora sobre tu actual presencia en Internet.
  • Te explicaremos los pasos que debes seguir para alcanzar el éxito de tu empresa en Internet.

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