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Con la estrategia de ventas idónea, y aplicando la transformación digital en tus áreas de Ventas y Mercadeo, logrando la automatización de tu gestión comercial para mejorar la prospección, realizar un mejor seguimiento de las oportunidades de ventas, manejar el forecast de ventas, mejorar la atención al cliente, gestionar las ofertas, cotizaciones, pedidos, PQR’s y mucho más, haciendo uso de nuestras plataformas especializadas de CRM y Soporte al Cliente a través de internet.
Con nuestra plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM – Customer Relationships Management) lograrás captar prospectos y convertirlos en clientes; también podrás automatizar a tu equipo de ventas con el fin de obtener mejores resultados; y mejorarás el seguimiento y relacionamiento con tus clientes para lograr fidelidad.
Nuestros sistemas de soporte y atención al cliente para las etapas de pre y post venta te permitirán canalizar las respuestas a las preguntas comerciales y/o de soporte técnico de tus usuarios. También podrás manejar tickets de soporte (helpdesk), chats en vivo y una base del conocimiento para su satisfacción inmediata, logrando así, fidelización.
Nuestra plataforma de Email Marketing con Automatización por Comportamiento te permitirá emitir emails segmentados con contenidos de valor que persuadan a los prospectos para que realicen las acciones deseadas, con base en el uso de tu portal web y en la apertura y clics de tus correos electrónicos, es decir, con base en sus preferencias.
Con nuestra plataforma TecnoCRM (Customer Relationship Management) lograrás optimizar tu estrategia de ventas, captar prospectos y convertirlos en clientes; también podrás automatizar a tu equipo de ventas con el fin de obtener mejores resultados; y optimizarás las relaciones con tus clientes para lograr fidelidad. Nuestras soluciones están orientadas a obtener una gestión efectiva de relaciones con tus clientes a través de una plataforma tecnológica que te permitirá desarrollar los conceptos asociados al mercadeo relacional, es decir, el conjunto de estrategias de negocio orientadas en prever, conocer y satisfacer tanto las necesidades como los deseos actuales y futuros de tus clientes. El objetivo de la estrategia basada en una plataforma CRM es vender más y mejor; vender lo máximo posible en las mejores condiciones posibles para todas las partes involucradas.
Nuestros sistemas de soporte y atención al cliente para pre y post venta basados en la plataforma TecnoSupport te permitirán canalizar las respuestas a las necesidades de tus clientes. También podrás manejar tickets de soporte técnico y chats en vivo para aminorar los retrasos. Funciona con múltiples operadores simultáneos quienes pueden sostener conversaciones escritas en línea, responder tickets de soporte y crear una base del conocimiento para la referencia de los usuarios. También podemos integrar nuestras plataformas a herramientas de mensajería instantánea y con robots que te permitan estar a tiempo en todas partes para atender a tus clientes. Todo esto se traduce en clientes satisfechos y fidelizados.
El Marketing del Comportamiento es una práctica muy poderosa que se fundamenta en servir anuncios o contenidos basados en acciones y comportamientos de los usuarios. Es una eficaz herramienta del marketing digital para la estrategia de ventas. Contamos con un amplio portafolio de servicios relacionados con esta área que, sin duda, se traducen en la mejora de tus estrategias de venta. Con nuestra plataforma TecnoMatic podrás manejar el Email Marketing, pasando por la automatización de campañas con base en el comportamiento, hasta el proceso de capacitación y acompañamiento en la implantación.
Sabemos que deseas llevar a tu empresa a otro nivel con el proceso de automatización de tus ventas. Nosotros podemos explicarte paso a paso cómo lograrlo. Automatizar tus ventas usando Internet hará que mejores tus resultados de ventas y la relación con tus clientes. Al suscribirte recibirás:
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