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Con la estrategia de ventas idónea, y aplicando la transformación digital en tus áreas de Ventas y Mercadeo, logrando la automatización de tu gestión comercial para mejorar la prospección, realizar un mejor seguimiento de las oportunidades de ventas, manejar el forecast de ventas, mejorar la atención al cliente, gestionar las ofertas, cotizaciones, pedidos, PQR’s y mucho más, haciendo uso de nuestras plataformas especializadas de CRM, Comercio Electrónico y Soporte al Cliente a través de internet.
Con nuestra plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM – Customer Relationships Management) lograrás captar prospectos y convertirlos en clientes; también podrás automatizar a tu equipo de ventas con el fin de obtener mejores resultados; y mejorarás el seguimiento y relacionamiento con tus clientes para lograr fidelidad.
Nuestras plataformas de comercio electrónico (e-Commerce) te permitirán manejar un catálogo con poderosas herramientas que maximizarán tu potencial de ventas en internet, con opciones para la comercialización de productos al detal (cliente final), productos al mayor (distribuidores, fabricantes o importadores) o para la contratación y pagos de servicios.
Nuestra plataforma de Email Marketing con Automatización por Comportamiento te permitirá emitir emails segmentados con contenidos de valor que persuadan a los prospectos para que realicen las acciones deseadas, con base en su uso de tu portal web y en la apertura y clics de tus correos electrónicos, es decir, con base en sus preferencias.
Nuestros sistemas de soporte y atención al cliente para las etapas de pre y post venta te permitirán canalizar las respuestas a las preguntas comerciales y/o de soporte técnico de tus usuarios. También podrás manejar tickets de soporte (helpdesk), chats en vivo y una base del conocimiento para su satisfacción inmediata, logrando así, fidelización.
Con nuestra plataforma TecnoCRM (Customer Relationship Management) lograrás captar prospectos y convertirlos en clientes; también podrás automatizar a tu equipo de ventas con el fin de obtener mejores resultados; y optimizarás las relaciones con tus clientes para lograr fidelidad. Nuestras soluciones están orientadas a obtener una gestión efectiva de relaciones con tus clientes a través de una plataforma tecnológica que te permitirá desarrollar los conceptos asociados al mercadeo relacional, es decir, el conjunto de estrategias de negocio orientadas en prever, conocer y satisfacer tanto las necesidades como los deseos actuales y futuros de tus clientes. El objetivo de la estrategia basada en una plataforma CRM es vender más y mejor; vender lo máximo posible en las mejores condiciones posibles para todas las partes involucradas.
Con la tecnología que proveemos te ayudaremos a vender tus productos a través de Internet desde una tienda online. Nuestra plataforma de comercio electrónico (e-Commerce) TecnoCommerce te permitirá manejar un catálogo de productos con poderosas herramientas que maximizarán tu potencial de ventas. Podemos diseñar tu tienda para que vendas productos, cotices en línea, manejes pedidos en línea, aceptes pagos de múltiples formas, gestiones listas de precios por nivel del cliente, generes catálogos en forma automática y puedas conectar la plataforma a tu sistema administrativo.
El Marketing del Comportamiento es una práctica muy poderosa que se fundamenta en servir anuncios o contenidos basados en acciones y comportamientos de los usuarios. Es una eficaz herramienta del marketing digital para la cual contamos con un amplio portafolio de servicios relacionados con esta área que, sin duda, se traducen en la mejora de tus estrategias de venta. Con nuestra plataforma TecnoMatic podrás manejar el Email Marketing, pasando por la automatización de campañas con base en el comportamiento, hasta el proceso de capacitación y acompañamiento en la implantación.
Nuestros sistemas de soporte y atención al cliente para pre y post venta basados en la plataforma TecnoSupport te permitirán canalizar las respuestas a las necesidades de tus clientes. También podrás manejar tickets de soporte técnico y chats en vivo para aminorar los retrasos. Funciona con múltiples operadores simultáneos quienes pueden sostener conversaciones escritas en línea, responder tickets de soporte y crear una base del conocimiento para la referencia de los usuarios. También podemos integrar nuestras plataformas a herramientas de mensajería instantánea y con robots que te permitan estar a tiempo en todas partes para atender a tus clientes. Todo esto se traduce en clientes satisfechos y fidelizados.
Tropicalum - Venezuela
Moviltech Latinoamérica - Venezuela
Corporación Betacom - Venezuela
Células Madre - Venezuela
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Suministros Textil Aragua - Venezuela
Poly Bag - Venezuela
Winsco - Venezuela
Organización GBD - Venezuela
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Aprovecha la oportunidad de tener una sesión con uno de nuestros expertos para revisar el caso de tu empresa y recibir la mejor orientación posible sobre la Automatización de Ventas, CRM, el Comercio Electrónico (e-commerce) y la Gestión de Clientes más apropiada para tu organización.
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