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TECNOCOMMERCE | COMERCIO ELECTRÓNICO DE SERVICIOS

¡Vende tus servicios en Internet!

Te proveemos plataformas en línea para comercio electrónico de servicios.

TecnoCommerce es nuestra plataforma en línea para el manejo de comercio electrónico servicios de múltiples modalidades (suscripciones, membresías, reservaciones, entre otros).

COMERCIO ELECTRÓNICO DE SERVICIOS

El Comercio Electrónico de Servicios aplica para aquellas transacciones en las cuales normalmente no existe el despacho de productos físicos, o cuando obtener los productos se basa en adquirir una suscripción.

Aplica para casos como:

  • Servicios de Pago Único
  • Servicios de Pago Recurrente (Semanales, Mensuales, Trimestrales, Anuales, etc.)
  • Servicios de Pago Recurrente con Configuración Inicial (Inicial más pagos periódicos)
  • Servicios de Pago Financiado (Inicial y múltiples cuotas)
Comercio Electrónico

Las transacciones de Comercio Electrónico de Servicios presentan características tales como:

  • Orientados al Cliente Final
  • Requieren Herramientas de Compra específicas para generar contratos
  • Los clientes pagan recurrentemente
  • Requieren Estados de Cuenta
  • Pagos por Depósitos, Transferencias y Tarjetas de Crédito
  • Se navegan por tipo de servicios
  • Recordatorios de pago pre y post fecha
  • Posibilidad de Aumentar/Disminuir Servicios
  • Concepto de Recarga de Saldo
Comercio Electrónico

Gracias al uso de plataformas de Comercio Electrónico de Servicios su empresa puede obtener los siguientes beneficios:

  • Aumentar tus suscriptores gracias al sistema de contratación en línea
  • Disminuir la morosidad y tus costos operativos para llegar al cliente
  • Facilitar medios de pago y emitir recordatorios de pago por email y SMS
  • Darle acceso al cliente a su Estado de Cuenta, Transacciones, Recibos
  • Controlar todos los aspectos relacionados con la comercialización de servicios
  • Permitir la contratación de los servicios a través del concepto de carrito de compra
  • Facilitarle al cliente poder realizar sus pagos únicos o recurrentes en línea
  • Disponer de un avanzado sistema de notificaciones y recordatorios
  • Obtener reportes y recibos en pantalla, email y en formato PDF
  • Permitir abonos pre-pagados para hacer descuentos automáticos

En TecnoSoluciones  te ofrecemos diversas plataformas para el Comercio Electrónico de Servicios incluyendo:

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE SERVICIOS

COMERCIO ELECTRÓNICO DE SUSCRIPCIONES

Con la plataforma de comercio electrónico de suscripciones, podrás crear y administrar productos con pagos recurrentes bajo una variedad de planes de suscripción para productos y servicios físicos o virtuales, crear clubes de productos del mes, suscripciones de servicios semanales o incluso paquetes de facturación de software anuales, agregar cuotas de inscripción, ofrecer pruebas gratuitas o fijar períodos de vencimiento.

COMERCIO ELECTRÓNICO DE MEMBRESÍAS

Esta opción de comercio electrónico es ideal para las empresas que requieren controlar el acceso a los contenidos o servicios que proveen bajo la modalidad de pago por membresía. Es posible entonces obtener una solución de manejo de membresías completamente integrada con sus contenidos y/o productos.

COMERCIO ELECTRÓNICO DE RESERVACIONES

El comercio electrónico de reservaciones o Bookings es ideal para empresas relacionadas con el turismo y los viajes ya que permite reservar servicios por cupos tales como habitaciones, asientos, paquetes turísticos, entre otros, basados en períodos de tiempo y cantidad de personas a utilizarlos.

COMERCIO ELECTRÓNICO DE BOLETERÍA

Si su empresa requiere comercializar boletos (tickets, tiquetes, entradas) para eventos de cualquier tipo (deportivos, artísticos, culturales, capacitación, entre otros) con la posibilidad de configurar diversas locaciones (teatros, estadios, locales, entre otros) con pagos en línea, y sin pagarle comisiones a terceros, nuestra plataforma TecnoTickets de Comercio Electrónico de Boletería es su mejor opción.

COMERCIO ELECTRÓNICO DE VIAJES Y TURISMO

La industria de viajes y turismo requiere de plataformas de comercio electrónico especializadas para poder comercializar en línea sus servicios de paquetes turisticos (tours), vuelos, alquiler de vehículos, alojamientos (hoteles, posadas, bnb), actividades por horas, entre otros. Gracias a nuestra plataforma TecnoTravel para el Comercio Electrónico de Viajes y Turismo su agencia de viajes o de servicios de transporte podrá lograr esto con los mejores beneficios.

COMERCIO ELECTRÓNICO DE SUSCRIPCIONES

El modelo de negocios por suscripciones es un modelo ideal para tener ingresos continuos que te ayudan a manejar finanzas sanas para tu empresa. A su vez, te permite proyectar los ingresos con base en la cantidad de suscripciones.

Comercio Electrónico

Dentro de los beneficios que tu empresa logrará al hacer uso de nuestra plataforma de Comercio Electrónico de Suscripciones están:

  • Crear múltiples planes de facturación para satisfacer las necesidades de tu negocio
  • Hacer uso de pasarelas de pago para pagos recurrentes automáticos
  • Admitir pagos de renovación manuales a través de cualquier pasarela de pago, junto con facturas y recibos automáticos por correo electrónico
  • Admitir la recarga automática en pagos fallidos de suscripción, para que nunca pierda ingresos
  • Ofrecer a los suscriptores la capacidad de administrar su propio plan, incluyendo el aumento o disminución de sus planes de suscripción, sin depender de ti
  • Las notificaciones de renovación y los correos electrónicos automáticos te permitirán a ti, y a tus clientes, saber cuándo se han procesado los pagos de suscripción, por lo que nunca habrá sorpresas
  • Los informes detallados te permitirán realizar un seguimiento de los ingresos recurrentes, la cantidad de suscriptores activos y más

COMERCIO ELECTRÓNICO DE MEMBRESÍAS

Vender el acceso por membresías, incluye membresías con compras de productos, asigna membresías manualmente e integra completamente los beneficios solo para miembros dentro de tu modelo de negocios.

Además de restringir el contenido general solo para miembros, también podrás suministrar el contenido en “gotas” a lo largo del tiempo para programar cuándo los miembros tienen el acceso a los mismos.

Con el comercio electrónico para membresías podrás:

  • Vender una membresía como producto independiente
  • Otorgar acceso a una membresía como parte de la compra de un producto, por ejemplo, comprar una suscripción para una caja de productos gastronómicos y obtener acceso a la sección de recetas privada, de forma gratuita
  • Otorgar acceso a la misma membresía de varios productos (es decir, una compra anual o una suscripción mensual)
  • Asignar membresías manualmente para un área de miembros solo por invitación
  • Requerir que los clientes sean miembros por un período determinado (ej. una semana) antes de que puedan acceder a ciertas publicaciones o páginas
  • Combinar las membresías con la plataforma de suscripciones para determinar qué contenido se incluye en un período de prueba gratuito con reglas de goteo de contenido
  • Convierte su tienda en un club de compras disponiendo de productos solo para miembros
  • Restringir la visualización de productos solo a los miembros, lo que significa que estos productos se ocultarán a los no miembros de tu tienda. También puedes restringir las compras, lo que significa que los productos son públicos, pero solo los miembros pueden comprarlos
  • También puede gotear el acceso al producto para que los miembros no tengan acceso a los productos de inmediato
  • Otorgar beneficios extraordinarios a los miembros más leales, que los alienten a comprarle repetidamente (ej. Envío gratuito solo para miembros, al tiempo que exige que los no miembros cumplan con otros criterios (como tener un cupón o un monto de pedido mínimo)
  • Recompensar a los miembros con descuentos especiales sobre todos los productos, algunos productos o ciertas categorías de productos
  • Los miembros pueden encontrar toda la información que necesitan sobre sus membresías en el Área de Miembros
  • Puedes habilitar cualquiera o todas las secciones del área de miembros para mostrar a los miembros una lista de contenido accesible (publicación y páginas), productos, descuentos y/o notas de membresía públicas. Si un miembro tendrá acceso al contenido en el futuro, también puedes ver la fecha de acceso

COMERCIO ELECTRÓNICO DE RESERVACIONES

Ahorra tiempo y esfuerzo al permitir que los clientes reserven a su conveniencia. Deja que tus clientes soliciten reservas, clases, artículos, citas o alquileres por su cuenta, sin necesidad de llamadas telefónicas. Ahorra tiempo y completa su calendario dejando que tu sitio web haga el trabajo por ti.

Con la plataforma de Comercio Electrónico de Reservaciones podrás:

  • Definir intervalos de tiempo fijos para reservas tales como una clase, cita o visita guiada
  • Dejar que los clientes elijan las horas que mejor funcionen al darles la flexibilidad de reservar cualquier rango que necesiten, como registrarse en un hotel
  • Bloquear el tiempo de espera como no reservable, lo que te da tiempo para ocuparse de sus otras prioridades y crear espacios entre las reservas, para asegurarse de que el programa funcione para usted
  • Manejar intervalos de tiempo para reservas de días, horas e incluso minutos
  • Manejar reservas de citas individuales o eventos para varias personas
  • Establecer el número mínimo y máximo de participantes, limitando una reserva a citas individuales o dejando que varias personas reserven una clase o un tour
  • Ofrecer precios especiales para grupos, días o personas, con descuentos para grupos o personas que reservan múltiples equipos, mostrar precios más bajos para compras tempranas, precios más altos para los fines de semana o precios especiales para niños. Las reservas te permiten personalizar los precios de la manera que desees.
  • Mostrar disponibilidad en la zona horaria del cliente sin confusiones para clientes internacionales evitando así sorpresas desagradables
  • Perfecto para clases virtuales, citas en línea o alquileres que deben entregarse al cliente
  • Establecer confirmaciones y/u ofrecer cancelaciones gratuitas, todo según las políticas de tu negocio, lo que te da tiempo para revisar antes de hacer la reserva oficial.
  • Enviar automáticamente recordatorios previos a una reserva para reducir las faltas de asistencia (no-shows) y establecer si se pueden cancelar las reservas
  • Impedir que se realicen reservas dobles (repetidas), asignando los recursos necesarios a una reserva en particular. Por ejemplo, si su novia a las 2:00 reserva un ajuste y un estilista hasta las 3:30, ese estilista no aparecerá disponible para la novia que programe un ajuste a las 3:00. Así, nunca tendrás que preocuparte por ofrecer el mismo recurso a dos clientes al mismo tiempo.
  • Administrar tu calendario a tu manera, incluyendo la sincronización con Google Calendar, usando la vista de calendario para ver cómo se perfila tu día, semana o mes. Actualiza las reservas o la disponibilidad existentes, o filtra para ver servicios o recursos específicos
  • Si aún tienes clientes que llaman para hacer las reservaciones a la antigua, podrás agregarlos manualmente desde el calendario mientras estás en el teléfono
  • Sincroniza las reservaciones automáticamente con Google Calendar, sin requerir entrada manual. Administra las reservas en tu negocio y míralo reflejado en tu Google Calendar en 60 segundos o menos
  • Usar reservas de alojamiento para hoteles, posadas, bed and breakfast y similares
  • Tomar un depósito para una reserva con Depósitos
  • Crear múltiples recordatorios por email, antes del vencimiento, en la fecha de vencimiento y posterior a la fecha de vencimiento
  • Vender reservas con complementos de productos, como un tratamiento de aceite con su masaje o una mercancía de edición limitada con una reserva de grupo para un campo de fútbol

COMERCIO ELECTRÓNICO DE BOLETERÍA

Si su empresa requiere comercializar boletos (tickets, tiquetes, entradas) para eventos de cualquier tipo (deportivos, artísticos, culturales, capacitación, entre otros) con la posibilidad de configurar diversas locaciones (teatros, estadios, locales, entre otros) con pagos en línea, y sin pagarle comisiones a terceros, nuestra plataforma TecnoTickets de Comercio Electrónico de Boletería es su mejor opción.

Con la plataforma TecnoTickets de Comercio Electrónico de Boletería podrás:

  • Configurar eventos con o sin sillas numeradas, con múltiples zonas de tickets distintos.
    Crear arreglos de localidades con sillas numeradas asignándoles diferentes tipos de tickets (mapas de asientos)
  • Aplicarlo a cines, teatros, salones de conferencias y eventos, restaurantes, trenes, aviones, yates, etc.
  • Los compradores pueden seleccionar las sillas disponibles directamente en el mapa de asientos
  • Establecer el precio por fecha de venta
  • Establecer ventanas de tiempo para la venta de determinados tipos de boletos
  • Disponer de plantillas pre-establecidas para tickets
  • Disponer de un constructor de plantillas para tickets
  • Manejar tickets para Eventos Recurrentes
  • Manejar múltiples pasarelas de pago en línea, con múltiples monedas e idiomas para ventas internacionales
  • Módulo de Calendario de Eventos incluído
  • Disponer de un completo Sistema de Control de Acceso al Evento
  • Generar Códigos de Barras por cada asiento
  • Usar una Aplicación Móvil con Escaneo de Códigos de barra para control de acceso en Android y iOS
  • Usar la Aplicación Chrome de Escritorio para Verificación de Tickets en la Entrada sin internet
  • Emitir Notificaciones por Email al Cliente cuando acaba de ingresar al evento (para instrucciones)
  • Vender tickets y otro tipo de productos simultáneamente (Ej. Pases de Almuerzo, Camisetas)
  • Crear formularios con campos especiales para los tickets según sean requeridos
  • Manejar códigos de descuento generales o por tipo de ticket
  • Generar reportes detallados de un evento o tipo de ticket específicos

COMERCIO ELECTRÓNICO DE VIAJES Y TURISMO

La industria de viajes y turismo requiere de plataformas de comercio electrónico especializadas para poder comercializar en línea sus servicios de paquetes turisticos (tours), vuelos, alquiler de vehículos, alojamientos (hoteles, posadas, bnb), actividades por horas, entre otros. Gracias a nuestra plataforma TecnoTravel para el Comercio Electrónico de Viajes y Turismo su agencia de viajes o de servicios de transporte podrá lograr esto con los mejores beneficios.

Con la plataforma TecnoTravel de Comercio Electrónico de Viajes y Turismo podrás:

  • Aplicarlo como operador turístico, agencia de viajes, paquetes turísticos, blog de viajes, líneas aéreas, alquiler de vehículos, city tours, alojamientos, venta de boletos aéreos, actividades por horas, entre otros.
  • Crear Tours de un día o de múltiples días
  • Crear Tours de una fecha única o en forma recurrente
  • Configurar diversas opciones de paquetes posibles para cada tour
  • Hacer reservaciones de alojamientos por habitaciones / camas
  • Hacer reservaciones de alojamientos completos (Viviendas, Chalets, etc.)
  • Manejar precios por cantidad y tipo de personas por habitación
  • Establecer tarifas especiales de los alojamientos con base en fechas/días especiales
  • Proveer un Panel del Cliente con: Reservaciones (Previas/Pendientes), Facturas, Recibos, Ver Tours, Lista de Deseos), Reseñas y Valoraciones de Tours realizados, etc.
  • Utilizar un Avanzado Sistema de Gestión de Reservaciones
  • Disponer de un completo Sistema de Control de Acceso al Evento
  • Comercializar productos adicionales a los paquetes turisticos (ej. Mercadería)
  • Sincronizarlo con Plataformas de Afiliación de Viajes y Turismo como TripAdvisor, Airbnb y Homeaway
  • Procesar múltiples pasarelas de pago en línea para múltiples monedas (divisas) aplicables a ventas internacionales
  • Manejar múltiples idiomas
  • Sincronizarlo automáticamente con Google Calendar
  • Utilizar Aplicaciones de Predicción del Clima en las ubicaciones turisticas
  • Usar un Avanzado sistema de manejo de emails para la coordinación de los clientes y usuarios
  • Crear un Market Place de Afiliados de Viajes y Turismo
  • Manejar programas de afiliación para ganar comisiones (Travelpayouts.com, HotelCombined.com, Booking.com, Expedia.com, Skyscanner.com)
  • Integrar un Blog Turístico, Galerías de Imágenes y Videos y mucho más

INTEGRACIÓN DE PLATAFORMAS

Dentro de los servicios de valor agregado que proveemos están los relacionados con la integración del Comercio Electrónico con múltiples plataformas tales como:

      • Sistemas de Gestión ERP
      • CMS y Blogs
      • CRM
      • Email Marketing
      • Automatización del Marketing
      • Chat En Vivo
      • Gestión de PQRS
Sistema CRM
Software de recursos humanos

CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA EN COMERCIO ELECTRÓNICO

Te proveemos la capacitación especializada incluyendo:

      • Cultura y Metodología de Comercio Electrónico
      • Operación de la Tecnología de Comercio Electrónico
      • Estrategias de Comercio Electrónico
      • Habilidades y Competencias para Ventas

ACOMPAÑAMIENTO EN LA IMPLANTACIÓN

En la implantación de esta metodología y su tecnología, te proveemos el acompañamiento, incluyendo aspectos como:

      • Consultoría Inicial de Diagnóstico y Definición de Estrategias
      • Soporte Operativo
      • Soporte de Consultoría Senior

Beneficios de la Automatización de Ventas

  • Desarrollamos la tecnología que necesitas para lograr automatizar tus ventas y proveer un óptimo servicio a tus clientes.
  • Contarás con la capacitación, guía, asesoría y acompañamiento en la implantación de las plataformas que te harán aumentar tus ventas.
  • Obtendrás información fidedigna acerca de tus embudos de conversión y los puntos clave de tus procesos de ventas.
  • Lograrás hacer una gerencia de ventas profesional basada en la gestión de las oportunidades con manejo del pronóstico de ventas (forecast) e informes avanzados de la gestión comercial.
Ventajas de la Automatización de las ventas

Vende tus productos
y servicios en Internet

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El comercio electrónico es una de las estrategias más valiosas que el mundo digital nos ofrece. Hoy podemos comprar en línea casi cualquier cosa. Por eso es tan importante tener la estrategia y contar con la tecnología apropiada para poder ofertar nuestros productos y servicios. Nosotros podemos explicarte paso a paso cómo lograrlo. Al suscribirte:  

Te enseñaremos qué es el comercio electrónico y cómo aumentar las ventas en Internet.

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Entenderás en que se diferencia un comercio electrónico de un sitio web convencional.

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