El proceso de adecuación de un sitio web para que posea una mayor visibilidad en los social media y las comunidades online. El término se refiere a la adopción de medidas internas (On-Page) como mejorar el diseño para aumentar su atractivo, trabajar los contenidos para que resulten más interesantes a los usuarios de estas plataformas, facilitar la navegación e implementar aplicaciones como marcadores que faciliten el acceso u opciones de sindicación para la difusión de sus contenidos… y cualquier otro método que permita atraer tráfico y generar nuevas posibilidades de recibir enlaces entrantes. De este modo mejora el posicionamiento en buscadores (SEO), por lo que podría considerarse el SMO como una nueva práctica SEM.