También conocido como análisis de usabilidad, es un sistema de evaluación de interfaces y procesos para valorar su cumplimiento con los principios básicos heurísticos de usabilidad. El experto u expertos en usabilidad que lo llevan a cabo siguen una lista de comprobaciones normalizada sobre determinados aspectos de la página. Sirve para identificar problemas concretos y sugerir propuestas específicas de mejora, de forma que la experiencia de usuario se enriquezca y aumenten las posibilidades de éxito de un producto o servicio digital.
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