La integración de centrales telefónicas PBX basadas en voz sobre internet (VoIP) con TecnoCRM permite a los agentes manejar llamadas telefónicas directamente desde su plataforma CRM, almacenando toda la información relevante del cliente en un solo lugar. Esto mejora la eficiencia del servicio al cliente y asegura que todas las interacciones queden registradas para referencia futura.
La integración con Asterisk facilita la conexión entre los sistemas de comunicación telefónica VoIP y el CRM, permitiendo la gestión automatizada de llamadas, la grabación de éstas y la integración de datos para mejorar el proceso de servicio al cliente.
Contratar a los mejores servicios en Inteligencia Artificial para plataformas digitales es fundamental en cualquier organización que busque maximizar su productividad y competitividad en el mercado actual.
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