TECNOMENSAJERÍA | MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

La mensajería instantánea empresarial es un servicio especialmente diseñado para satisfacer las necesidades de comunicación de las empresas. Se trata de una forma de comunicación instantánea que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto en tiempo real. Ofrece una serie de características y herramientas que mejoran la eficacia de la comunicación empresarial, tales como la gestión de grupos, la mensajería en tiempo real y el acceso a la historia de conversaciones.

Muchas pequeñas y medianas empresas hacen uso de WhatsApp para comunicarse internamente entre los miembros de su equipo de trabajo, sin embargo, esto es muy ineficiente porque WhatsApp está más orientado a las comunicaciones externas que a las comunicaciones internas empresariales, obliga a relacionar un número telefónico para cada cuenta de usuario, además de carecer de muchos otros beneficios que si tiene una plataforma de Mensajería Instantánea Empresarial.

La Mensajería Instantánea Empresarial es útil para las organizaciones que desean simplificar y mejorar la comunicación interna, así como también puede ser utilizada para comunicarse con clientes y otras personas externas de la organización como los distribuidores.

Es un tipo de comunicación que se maneja a través de una plataforma digital que se utiliza a través de los navegadores de internet, así como a través de aplicaciones para computadores y dispositivos móviles.