Un concepto no exento de polémica. Según la World Federation of Direct Selling Associations (Wfdsa), es “uno de los diferentes métodos de organizar y recompensar a los vendedores en un negocio de venta directa”. Este mismo organismo entiende por venta directa “la comercialización de productos y servicios directamente al consumidor fuera de locales minoristas permanentes”. Sus características son: los vendedores pueden obtener descuentos por su volumen personal de ventas; comisiones por las ventas o compras de aquellas personas a las que han reclutado; también pueden obtener comisiones sobre la venta del grupo en el que se les ha incluido dentro de la estructura o sobre la red reclutada. En ocasiones el multinivel se identifica con la venta piramidal que fue prohbida por la Ley de Ordenación del Comercio Minorista por considerarla práctica pseudocomercial. Esta norma recoge el multinivel como fórmula especial del comercio.
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