Si está leyendo esto, es probable que sepa qué es la automatización del marketing. Sin embargo, ¿sabe qué es la automatización del marketing basada en el comportamiento o conductual? Bueno, es una nueva forma de utilizar la tecnología para impulsar las ventas y mejorar el compromiso de los clientes mediante el análisis del comportamiento pasado de sus prospectos, visitantes o clientes, para predecir sus necesidades futuras y así ofrecerles los productos y/o servicios más adecuados a sus preferencias. Ahora que hemos aclarado eso, vamos a sumergirnos en cómo funciona a automatización del marketing basado en el comportamiento y cómo puede beneficiar a su negocio.
Tabla de Contenido
- 1 ¿Qué es la automatización del marketing conductual?
- 2 ¿Cómo funciona la automatización del marketing basado en el comportamiento?
- 3 ¿Cómo la automatización del marketing basado en el comportamiento transmite el mensaje correcto en el momento adecuado?
- 4 ¿Cómo utilizar la automatización del marketing conductual para aumentar las conversiones en su empresa?
- 5 ¿Qué es TecnoMatic y por qué es ideal para su empresa?
- 6 ¿Qué podemos concluir respecto a la automatización del marketing conductual?
- 7 ¡Solicita una Sesión de Consultoría Instantánea!
- 8 Quiero una Consultoría Instantánea
¿Qué es la automatización del marketing conductual?
La automatización del marketing basado en el comportamiento es un tipo de automatización del marketing que utiliza datos para comprender y predecir mejor el comportamiento de los clientes. Ayuda a los profesionales del marketing a llegar a los clientes en el momento adecuado, con el mensaje correcto.
La automatización del marketing basado en el comportamiento puede utilizarse para aumentar las ventas y mejorar el compromiso de los clientes, ya que le permite:
- Crear campañas personalizadas basadas en las acciones de sus clientes.
- Reducir las cancelaciones de suscripción mediante la segmentación
- Reducir las tasas de “rebote” a través de contenidos personalizados
¿Cómo funciona la automatización del marketing basado en el comportamiento?
El siguiente paso es utilizar la tecnología para crear una experiencia más personalizada para sus clientes cuando reciban los correos electrónicos. Esto puede hacerse analizando los datos de las interacciones anteriores de los clientes, como las categorías y/o productos que han visto en su comercio electrónico, las páginas de contenido que han visitado en su portal web, los emails que han abierto, los enlaces a los que han hecho clic en los emails, entre otros.
Esta información se utiliza entonces para ofrecer comunicaciones específicas basadas en esos comportamientos, aumentando las conversiones e impulsando el crecimiento de los ingresos en su negocio.
¿Cómo la automatización del marketing basado en el comportamiento transmite el mensaje correcto en el momento adecuado?
La automatización del marketing basado en el comportamiento consiste en conocer a su público y transmitir el mensaje adecuado en el momento oportuno. El objetivo de la automatización del marketing basado en el comportamiento es ser capaz de entregar un mensaje en el momento adecuado, con el fin de aumentar el compromiso y las conversiones. Si no está enviando mensajes cuando es más probable que se conviertan, entonces está perdiendo clientes potenciales y ventas.
Parte de la comprensión de su audiencia significa saber lo que quieren de usted, mientras que parte de la entrega del mensaje correcto significa saber qué tipo de medio funcionará mejor para ellos (correo electrónico o móvil).
¿Cómo utilizar la automatización del marketing conductual para aumentar las conversiones en su empresa?
- Definir el problema. Antes de empezar a buscar una solución, es importante definir exactamente cuál es el problema que hay que resolver. Por ejemplo: “Quiero más clientes”. ¿Por qué? “Para aumentar los ingresos y los beneficios”. ¿Cómo ganan dinero? Vendiendo productos o servicios. ¿Cómo compra la gente productos o servicios? Visitando páginas web y rellenando formularios que conducen a compras en dichas páginas web.
- Establecer objetivos. Una vez que haya definido el resultado deseado (más clientes), es el momento de establecer algunos objetivos concretos para saber si sus esfuerzos han tenido éxito o no, y para que todos los implicados en el proceso sepan también cómo es el éxito. Si uno de esos objetivos es vender más suscripciones a plataformas por mes para el 31 de diciembre, entonces todos los involucrados deben entender que esto significa X número de plataformas suscritas cada mes a partir del 1 de enero hasta el 31 de diciembre – no simplemente cualquier actividad relacionada con las plataformas como aperturas de correo electrónico o clics de correos electrónicos durante esos meses (o incluso sólo aperturas de correo electrónico).
¿Qué es TecnoMatic y por qué es ideal para su empresa?
TecnoMatic es la plataforma que provee TecnoSoluciones a sus clientes para la automatización del marketing basado en el comportamiento.
Gracias al uso de TecnoMatic, su empresa podrá crear campañas más inteligentes con automatización del email marketing. Nutrir a tus prospectos y clientes con contenidos por correo electrónico. Personalizar sus mensajes, ejecutar pruebas A/B y medir los resultados.
Así, podrá simplificar la automatización del marketing para todos en su equipo, eliminando la necesidad de disponer de personal especializado y certificado para ejecutar sus campañas. Como resultado, su equipo podrá lanzar campañas en minutos, no en días, dejando más tiempo para centrarse en los hitos importantes para alcanzar sus objetivos.
En este sentido, crear una experiencia personalizada para su audiencia ya no es un objetivo insuperable. Nuestra plataforma ofrece a los equipos de marketing una flexibilidad incomparable para crear las campañas multicanales. Desde las más simples a las más elaboradas.
Combinar eso con el contenido dinámico dentro de los mensajes en su sitio web hace que pueda crear varias versiones de prueba para verificar cuál permite una mayor conversión de prospectos a clientes reales. En unos pocos pasos podrá adoptar un enfoque más inteligente para sus comunicaciones, ser más creativos e impulsar relaciones más profundas con sus clientes.
¿Qué podemos concluir respecto a la automatización del marketing conductual?
Si está buscando mejorar su negocio, la automatización del marketing conductual puede ayudarle. La buena noticia es que no es una solución única, sino un proceso que, si se realiza correctamente, tiene el potencial de transformar su negocio en uno que atraiga y se comprometa con los clientes como nunca antes.
Puede hacer que su empresa sea considerada por las personas adecuadas en el momento y el lugar adecuados.
En este artículo, echamos un vistazo a lo que es la automatización del marketing basado en el comportamiento y cómo funciona. Puede utilizar la automatización del marketing basado en el comportamiento para aumentar las conversiones en su negocio llegando a más clientes, impulsando más ventas y mejorando el compromiso de los clientes.
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