¿Qué son los SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico?

Si tienes una tienda virtual o estás pensando en abrir una, es probable que hayas escuchado el término SKU. Sin embargo, ¿sabes exactamente lo que significa? Los SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico son una parte fundamental y permiten una gestión de inventario y ventas más eficiente y precisa. En este artículo, te explicaremos qué son los SKU, cómo se utilizan en las diferentes áreas de una empresa y cómo deben definirse. Además, responderemos a algunas preguntas comunes como si los SKU y los códigos de barras son lo mismo o cómo se puede estructurar el código de los SKU. Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber sobre los SKU en las tiendas virtuales y el comercio electrónico.

¿Qué significa SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico?

SKU significa «Stock Keeping Unit» y se refiere a un código único que se utiliza para identificar un producto en el inventario de un comercio electrónico.

El SKU es un número o código de letras y números que se asigna a un producto para facilitar su seguimiento y gestión dentro del sistema de inventario de la empresa. Cada producto en el inventario tendrá su propio SKU, lo que permite a los comerciantes electrónicos realizar un seguimiento de las existencias, realizar pedidos y gestionar las devoluciones de manera más eficiente.

El uso de los SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico ayuda a los comerciantes a evitar confusiones entre productos similares que puedan tener nombres o descripciones similares pero que tengan diferentes variantes (por ejemplo, diferentes tamaños o colores).

¿En qué áreas de las empresas se manejan los SKU?

Los SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico se manejan principalmente en las áreas de operaciones, inventario, logística y ventas de las empresas. A continuación, te explico cómo se utilizan los SKU en cada una de estas áreas:

  • Operaciones: El departamento de operaciones es responsable de la gestión de inventario y de asegurar que los productos estén disponibles para los clientes cuando los necesiten. El uso de SKU permite a los equipos de operaciones realizar un seguimiento de los niveles de inventario y hacer pedidos de reposición de manera más eficiente.
  • Inventario: El departamento de inventario utiliza SKU para identificar los productos en stock y hacer un seguimiento de las existencias. Cada vez que se recibe o se envía un producto, se registra en el sistema de inventario mediante su SKU correspondiente, lo que ayuda a mantener un registro preciso del inventario.
  • Logística: Los SKU se utilizan en el departamento de logística para asegurar que los productos se entreguen correctamente a los clientes. Los SKU se imprimen en las etiquetas de los productos y se utilizan para realizar un seguimiento del producto desde el momento en que se recibe en el almacén hasta que se entrega al cliente.
  • Ventas: El departamento de ventas utiliza SKU para realizar un seguimiento de las ventas y para ayudar a los clientes a encontrar y comprar los productos que necesitan. Los SKU se utilizan para buscar productos en línea o en la tienda y para realizar un seguimiento de las ventas realizadas a través de diferentes canales de venta, como tiendas en línea o puntos de venta físicos.

¿Cómo se deben definir los SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico?

La definición de los SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico puede variar dependiendo del tipo de producto y del negocio en el que se utilicen, sin embargo, aquí te presento algunas pautas generales que se deben considerar al definir los SKU:

  • Ser único: Cada SKU debe ser único y no puede ser utilizado para otro producto. Esto asegura que el sistema de inventario y gestión de stock sea preciso y confiable.
  • Ser descriptivo: Los SKU deben ser lo más descriptivos posible, y deben incluir información relevante como el nombre del producto, la marca, el modelo, el color, el tamaño, entre otros. Esto facilita la identificación y seguimiento de los productos en el inventario.
  • Ser breve y fácil de recordar: Aunque los SKU deben ser descriptivos, también deben ser breves y fáciles de recordar para los equipos que manejan el inventario y las ventas. Idealmente, los SKU no deben tener más de 10 a 15 caracteres.
  • Ser consistente: Los SKU deben seguir una convención de nomenclatura consistente en toda la empresa. Por ejemplo, si se utiliza un código de letras y números para los SKU de una línea de productos, se debe seguir esa convención para todos los SKU de esa línea de productos.
  • Ser escalable: Es importante definir los SKU de manera que permita la inclusión de nuevos productos y variantes en el futuro sin necesidad de cambiar la convención de nomenclatura utilizada.

¿Los SKU y los Códigos de barra son lo mismo?

No, los SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico y los códigos de barras no son lo mismo, aunque están relacionados y se utilizan juntos en la gestión de inventario y ventas de los negocios.

El SKU es un código alfanumérico único que se utiliza para identificar y gestionar los productos en el inventario. Mientras tanto, el código de barras es un sistema de identificación automática que utiliza una serie de barras verticales y espacios de diferentes anchuras para representar un número o código de identificación.

En la práctica, los códigos de barras se utilizan para vincular los productos con sus respectivos SKU en el sistema de inventario y ventas de la empresa. Cada producto tiene su propio código de barras, que se escanea en el punto de venta para agregar el producto a la factura de compra y reducir la cantidad de stock en el inventario.

Por lo tanto, aunque los SKU y los códigos de barras son diferentes, se complementan entre sí para permitir una gestión de inventario y ventas más eficiente y precisa.

¿Cómo se puede estructurar el código de los SKU?

La estructura del código de SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico puede variar de una empresa a otra, dependiendo del tipo de producto que se venda y la información que se quiera incluir en el código. Sin embargo, aquí te presento algunas opciones comunes para estructurar el código de SKU:

  • Código numérico secuencial: En este enfoque, se utiliza un número secuencial para identificar los productos en orden consecutivo. Este enfoque es útil para empresas con una línea de productos limitada y sin demasiadas variantes. Por ejemplo, si una empresa vende solo cinco productos, sus SKU pueden ser 00001, 00002, 00003, 00004 y 00005.
  • Código alfanumérico descriptivo: Este enfoque utiliza una combinación de letras y números para describir las características del producto, como el nombre del producto, el tamaño, el color, el modelo, la marca, entre otros. Por ejemplo, si una empresa vende camisetas de diferentes colores y tamaños, el SKU para una camiseta roja de talla M de la marca X puede ser XM-RO-M.
  • Código numérico basado en categorías: En este enfoque, se utilizan números para representar diferentes categorías de productos, y luego se agrega un número secuencial para cada producto dentro de la categoría. Por ejemplo, si una empresa vende ropa y zapatos, los SKU de los zapatos pueden comenzar con el número 1, mientras que los SKU de la ropa pueden comenzar con el número 2. Luego, se agrega un número secuencial para cada producto dentro de la categoría.
  • Código de barras: El código de barras se utiliza para representar el número de SKU de forma visual y se escanea en el punto de venta. El formato del código de barras se define por un estándar internacional como el GS1, que permite la lectura por cualquier lector de código de barras.

Conclusiones

Los SKU en las Tiendas Virtuales y el Comercio Electrónico se utilizan en múltiples áreas de la empresa para facilitar la gestión de inventario, la logística y las ventas, y para asegurar que los productos estén disponibles para los clientes cuando los necesiten.

Los SKU deben ser únicos, descriptivos, breves, fáciles de recordar, consistentes y escalables para permitir una gestión eficiente del inventario y ventas.

La elección de una estructura de SKU adecuada depende de las necesidades de la empresa y del tipo de producto que se venda. Lo importante es que el código de SKU sea único, descriptivo, fácil de recordar y consistente para facilitar la gestión del inventario y ventas.

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