Tecnología digital que me permita crecer a mi propio ritmo

Tecnología digital que me permita crecer a mi propio ritmo

Eso es lo que todos buscamos. Tener presencia en Internet y usar tecnología digital que nos permita crecer al ritmo de nuestro negocio, marca u organización. Por eso en TecnoSoluciones pensamos en una forma de resolver ese problema, que generalmente presentan las pequeñas y medianas empresas.

¿Por qué a las empresas les cuesta crecer en su tecnología digital?

  • Falta de conocimiento acerca de la tecnología digital que requieren para mejorar sus procesos.
  • Miedo a realizar una inversión sin saber exactamente los resultados que obtendrán.
  • Falta de presupuesto para dicho fin.

¿Cómo combatimos ese drama?

Pues nosotros pesamos en algo para lograrlo. Para ello desarrollamos una filosofía empresarial para ofrecer tecnología digital, en la cual las plataformas o desarrollos web, sean modulares, escalables e integrables.

  • Modulares: que existan módulos con diferentes funcionalidades que se puedan agregar a los proyectos, por separado.
  • Escalables: que el proyecto pueda crecer hacia otras funcionalidades más avanzadas, cada vez, agregando módulos y servicios especializados.
  • Integrables: que las plataformas sean compatibles entre sí y puedan interconectarse.

Una filosofía empresarial

En Tecnosoluciones estamos convencidos de que la evolución digital de las organizaciones debe ser paso a paso. Al ritmo de las circunstancias y realidades de cada empresa. Todo esto requiere de tiempo, esfuerzo y dinero.

Es por ello que nuestras estrategias son ofrecidas en forma de espiral, a través del empleo de plataformas, módulos y servicios que son modulares, escalables e integrables. Ejecutamos todo por etapas, según las prioridades establecidas con los clientes.

¿Qué buscan nuestros clientes con nuestra tecnología digital?

Buscan plataformas que, además de ser modulares, escalables e integrables, sean sencillas de manejar. Que provengan desde un único proveedor. Que se eviten las confusiones y los problemas de conectividad. Con una disponibilidad en línea de al menos 99.9%. Basadas en código fuente abierto, sin pago de licencias adicionales por usuario. Donde las mismas se puedan pagar en forma mensual o anual, con posibilidad de financiamiento, acompañadas de recursos formativos multimedia. Y, finalmente, con acceso a un centro de soporte técnico adecuado.

¿Aún lo dudas? Atrévete a estar un paso más adelante con un desarrollo web que te permita crecer a tu propio ritmo. Nosotros mismo lo hemos hecho de esa forma.

Si quieres comunicarte con nosotros sobre este u otros temas, contáctanos. Y si te interesa conocer todo lo que podemos ofrecerte entra a nuestra tienda. ¡Te esperamos!

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Análisis de datos

Tecnología y análisis de datos, un matrimonio para siempre

En lo personal, en lo social, en lo corporativo, en lo empresarial; es importante, y muy necesario, que hagamos uso de la tecnología a nuestro favor, pues está aquí para eso, para facilitarnos la vida en todos los sentidos posibles. Por otro lado, desarrollar la capacidad y uso del análisis para influenciar la toma de decisiones, es fundamental para disminuir los errores, más aún si eres empresario o emprendedor. Tecnología-Análisis ¿imagina poder unir estos aspectos a tu favor?

Un análisis de datos profundo, le permitirá a tu organización trazar un camino estratégico para aumentar las ventas, digitalizar y automatizar todos los procesos en la organización, es más que necesario, y te traerá muchísimas ventajas, las organizaciones que decidan no migrar hacia esta transformación, poco a poco se irán quedando atrás, estamos seguros que tu no quieres que pase algo así, por eso hoy te vamos a explicar algunas ventajas, y algunas herramientas que te ayudarán en el análisis de datos.

Principales ventajas de sistematizar y analizar los datos en tu organización

  1. El ahorro del tiempo será drásticamente significativo, que puedes usar en tomar decisiones estratégicas que ayuden al crecimiento de tu compañía
  2. Puedes acceder a los datos con facilidad, y desde cualquier sitio
  3. Tus datos estarán más seguros y protegidos, tendrás la posibilidad de decidir a quién dar acceso a la información.
  4. Podrás usar los datos y la información, para tomar decisiones que se anticipen al futuro, y de esta manera tomar ventajas frente a la competencia.
  5. Si el orden te gusta, estarás encantado con la sistematización de datos

Ahora que conoces algunas de las muchísimas ventajas que tiene la automatización de datos, te debes estar preguntando: ¿Cómo lo hago?

Claramente es necesario, pero no suficiente, adquirir un software que cumpla con las últimas exigencias de la tecnología digital, lo vas a necesitar, pero también es necesario desarrollar procesos empresariales correctos, e incorporar todos los aspectos de la trasformación digital para aprovechar al máximo todos los datos y análisis de la estrategia de tu organización.

¡Maximiza el potencial de la gestión online en tu empresa!

No te quedes con sistemas obsoletos que no te permitan tener un control adecuado de lo que ocurre dentro de tu organización. ¡Da el salto hacia la gestión online! En TecnoSoluciones te podemos ayudar y acompañar en todo el proceso, brindarte asesoría, acompañamiento, soporte y capacitación, para que todo este proceso sea muchísimo más sencillo, y lo menos traumático posible para tu organización. Por el contrario, te daremos beneficios como:

  • El análisis del caso de tu empresa, te asesoraremos acerca del tipo de Sistemas de Gestión OnLine más acorde a tu caso de negocio.
  • Contarás con la guía y la asesoría de nuestro equipo de expertos multidisciplinarios en las diferentes etapas del desarrollo de tu Sistema de Gestión OnLine.
  • Recibirás la capacitación que necesitas para poder hacer uso efectivo de las plataformas digitales que permitirán a tu empresa estar a la vanguardia.
  • Lograrás optimizar tus áreas de gestión de recursos humanos, gestión de documentos y/o gestión de recursos tecnológicos para mejorar la productividad de tu organización.

Las empresas que han decidido reinventarse para crecer, o aquellas que están naciendo en el entorno globalizado, requieren la utilización de Sistemas de Gestión OnLine que le permitan administrar sus recursos apropiadamente; desde la gestión del conocimiento y desarrollo de su equipo humano, hasta el almacenamiento, distribución y control de la documentación; así como la gestión de sus recursos tecnológicos y el soporte interno a sus usuarios. Nosotros disponemos de las plataformas tecnológicas, metodologías, capacitación y soporte que requieres para lograrlo. Pide una sesión gratuita con un experto ahora mismo, dando clic aquí

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YouTube vs. IGTV

Guerra de Titanes: YouTube vs IGTV

Las grandes plataformas digitales no dejan de crear innovaciones que capten a más y más adeptos. Instagram, la hija consentida de Facebook, es un excelente ejemplo de ello. El 2018 fue un año para su consolidación y los cambios no dejaron de aparecer.

Uno de esos cambios significativos encendió las alarmas entre los Youtubers quienes rápidamente, invadieron los foros de discusión para debatir lo que podría significar para la plataforma digital YouTube, la entrada en el juego de IGTV.

Como sabemos, IGTV es el nuevo espacio de la plataforma Instagram, para que cada usuario literalmente tenga su propio canal de televisión. Es exagerado decirlo, pero las grandes celebridades de la plataforma no dudaron ni un segundo en armar su parrilla de programación.

Pero ¿Significa esto realmente un peligro para YouTube? ¿Podría surgir una guerra entre estos dos titanes de la industria? Sin duda, Instagram quiere competir, pero no parece que la aceptación del público haya sido como para preocuparse. Analicemos las características de la herramienta.

Características de IGTV

  • Pensado para los videos en formato vertical. IGTV no adecúa los videos que tienes en horizontal, el formato es 9:16. El tamaño puede ser de 1080 x 1020 pixeles o de 1128 x 2008 pixeles. Para los vídeos de diez minutos, el peso máximo es de 650 MB.
  • IGTV permite a los usuarios agregar un título y descripción a cada vídeo que cargan.
  • Los contenidos quedan almacenados de forma permanente.
  • Tiene la opción de comentar, suscribirnos, compartir y dar me gusta.
  • Puedes usar IGTV desde la app de Instagram o descargar la aplicación por separado.
  • Los videos deben ser de al menos 15 segundos y máximo de 10 minutos. Solo las cuentas verificadas pueden subir hasta una hora de video.
  • Puedes insertar tus vídeos de IGTV en un blog o página web.
  • Cuando creas tu canal, tus seguidores se convierten automáticamente en suscriptores de tu canal.
  • Puedes adelantar, pausar o retroceder los vídeos
  • No es posible crear múltiples canales para una misma cuenta en Instagram.
  • Puedes subir vídeos desde la aplicación de IGTV o desde un computador.
  • Por ahora, Instagram no ofrecerá una monetización del contenido.
  • IGTV comienza a reproducirse en el segundo en que se abre la app, como si estuviéramos prendiendo un televisor real. Incluye la opción de “Seguir viendo” que permite seguir viendo un vídeo que cerraste justo donde lo dejaste.
  • Puedes crear una imagen en miniatura para cada vídeo y así tu perfil siempre se verá organizado y profesional.
  • Los archivos de video deben estar en .MP4. La foto destacada en JPG.

Cómo ven es una herramienta novedosa y muy completa, sin embargo, IGTV está pensada para el consumo en teléfonos móviles. A diferencia de YouTube que está pensado para ordenadores. Aunque el nicho en los dispositivos móviles no deja de crecer.

El formato de YouTube se parece más a lo que conocemos como televisión tradicional. O al menos no creo que alguien pueda imaginarse viendo un documental completo en formato vertical. Es más, eso podría resultar tedioso e incluso convertirse en un arma de doble filo. Sabemos que la gente hoy en día no quiere ver videos muy extensos.

IGTV está concebido para que el usuario se ponga frente a su dispositivo móvil y empiece a hablar de un tema de interés para sus usuarios. Es instantáneo. YouTube está enfocado en la producción de contenidos audiovisuales (fases de la producción audiovisual: pre – pro – post-producción) y recientemente en las transmisiones en vivo.

¿Tienen de qué preocuparse los Youtubers? ¡Claro! En estos temas siempre hay que estar preocupados y a la caza de la innovación, y si esta no depende de nosotros, sino que depende de los intereses de los dueños de las plataformas digitales, es mejor siempre tener un plan B.

Conoce todos nuestros servicios para la transformación digital, dando clic aquí 

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gestión de proyectos

Cómo realizar un proyecto digital y no morir en el intento

Aprender a gestionar proyectos es cada vez más fundamental, si lo pensamos, la vida en sí misma es un proyecto, y debería ser el más importante y en el que aprendamos a ser muy productivos.

Una de las características que te pueden destacar dentro de tu entorno laboral, es la capacidad de gestionar proyectos y ejecutarlos, sobre todo en el tema digital, con toda la complejidad que esto conlleva. No te asustes, es algo que puedes aprender, en este artículo te daré algunos aspectos generales que debes tener muy en cuenta.

Bueno, definamos primero ¿Qué es la gestión de proyectos digitales? La gestión de proyectos digitales, es el proceso de planificación, organización, coordinación, ejecución y evaluación, de todas las actividades y etapas necesarias para cumplir los objetivos de tu meta. A ver, no es tan complejo como suena, imagina que ya tienes una idea, lo primero que debes hacer es investigar muy bien sobre ella, que tengas el conocimiento o que sea de un área que manejes muy bien, somos humanos y no todos podemos dominar  todo. Lo que te quiero decir con esto, es que debes tener claro en cuál o cuáles áreas digitales quieres enfocar tu idea, no es lo mismo que tu objetivo sea que la organización tenga presencia en redes sociales, a que quieras crear una estrategia completa de 360º.

Ahora, debes definir las tareas que crees necesarias para cumplir esa idea, el paso a paso, los escalones, el camino a seguir; esos serán tus objetivos. Después de tener los objetivos muy claros, necesitas darles un tiempo a esos objetivos para que se cumplan, y con esto debes ser muy riguroso y hacer todo lo posible para que sea así. Después de esto, debes dimensionar el presupuesto; este punto es importantísimo, pues debes definir ‘la platica’ que crees que se llevará el alcanzar esas metas, en ese tiempo que definiste.

Los recursos que debes tener en cuenta no son únicamente los monetarios, dependiendo de la complejidad del proyecto digital, es fundamental que conformes un buen equipo de trabajo multidisciplinario, es decir que tenga conocimientos específicos en cada área necesaria (desarrolladores web, diseñadores, social media magement etc) en los que puedas confiar tareas puntuales, y con los que te debes comunicar constantemente, debes ser un buen orador, pero debes ser mejor escuchando: ideas, necesidades, sugerencias; recuerda que muchas cabezas piensan más que una, y tu labor también es saber guiar a las personas para el logro de objetivos, por eso es tan importante que planees las tareas con detenimiento y minuciosidad. El orden se tiene que convertir en tu mejor amigo si no quieres perder en la variable dinero-tiempo, por lo que te recomiendo que lleves registro de todo.

La evaluación de cada etapa es fundamental, planificación-organización-ejecución, de esta forma minimizarás los errores e imprevistos, además te ayudará a saber cómo mejorar en próximos proyectos y serás cada vez más productivo.

Los proyectos digitales suelen ser muy diferentes a los otros, es un tema propio de este siglo, y que está en constante cambio y actualización, es amplio, y abarca muchísimas variables, por eso la sugerencia principal, es que tengas muy claro qué es lo quieres, qué es lo que busca tu organización y para qué, cuál es el horizonte. Después de esto, ya tienes el 50% de la tarea como líder gestor de proyectos, para el otro 50% nos puedes llamar a nosotros, en TecnoSoluciones tenemos 15 años de experiencia en soluciones empresariales en Internet, y estrategias digitales, te podemos asesorar y brindarte todas las herramientas necesarias para hacer realidad ese proyecto que tienes en mente, solo deber dar clic aquí para que demos alas a ese proyecto de una vez.

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Instagram

7 consejos para aumentar la comunidad de tu marca en Instagram.

Aquí te mencionaré algunos sencillos pasos para aumentar tu comunidad en esta plataforma digital, esto ayudará a tu marca a conectarse con los usuarios que deseen conocer un poco más de los servicios y productos que ofreces.

Esta herramienta digital es bastante sencilla de utilizar, cuando comenzamos a familiarizarnos con ella a través de una cuenta personal, publicamos fotos, historias y un sin fin de contenidos divertidos con nuestros amigos y conocidos. Pero cuando lo vemos desde un punto de vista comercial las cosas comienzan a cambiar, ya que no podemos dirigir la cuenta de una marca, como una cuenta personal de un usuario ese es uno de los mas grandes errores que comúnmente cometemos.

¡Nada está perdido! Puedes mejorar, aquí te mencionaré algunas recomendaciones que te ayudarán significativamente a optimizar el perfil de tu marca, en esta plataforma digital.

7 sencillos consejos para aumentar la comunidad de tu marca en Instagram:

  • Los contenidos son una de las bases más importantes cuando de estrategias digitales hablamos, así que comparte contenido que nutra a tu comunidad y le proporcione la información necesaria de tus productos y servicios en el momento correcto, a la hora correcta y para tu público objetivo.
  • Crea concursos, las personas aman los regalos. Con esta estrategia conseguirás que tus futuros prospectos se aminen a conocer un poco más a tu marca, aumentando así el engagement.
  • ¡Like,Like, like, likeee! Dale “me gusta” a las publicaciones de tus seguidores, esto ayudará a que se animen a visitar tu perfil, de esta manera motivarás a tu comunidad a conocer todo lo referente a tu marca.
  • Envía a tus contactos de otras plataformas como por ejemplo Facebook, quizás no sabían de tu nuevo perfil en Instagram, así aumentaras tu comunidad con usuarios fieles que siempre te han seguido desde el comienzo.
  • Recuerda siempre que tus seguidores son personas, contadores de historias y eso es lo que desean ver en tus publicaciones, personas reales que igual que ellos tengan algo interesante que contar.
  • Utiliza hashtags.
  • Publica todos los días o por lo menos dos veces por semana, si vas a realizar dos publicaciones diarias recuerda darle un tiempo de 3 horas entre una publicación y otra. De esta manera no abrumarás a tu comunidad.

¡Manos a la obra! Llévate esta información y pon en práctica estas recomendaciones, luego puedes comentarnos como te fue.
Si deseas conocer mas de Marketing Digital, contáctenos ahora mismo dando clic aquí,  contamos con un equipo que con mucho gusto te ayudará a  esclarecer todas tus dudas.

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transformación digital

Los Retos de la Transformación Digital

Desde hace algunos años se está hablando de la Transformación Digital en el mundo gerencial y empresarial. Algunos han entendido el concepto, otros han trabajado para desarrollarlo y unos más han tratado de ignorarlo. Pero ¿Por cuánto tiempo pueden hacerlo?

La Transformación Digital ha llegado para quedarse, y los retos que enfrentan los que decidan tomar esa ola son mucho más pequeños que los que decidan no hacerlo. Los segundos podrían incluso enfrentar la desaparición de sus empresas u organizaciones.

Pero piénsalo, es mejor desplazar nosotros mismos nuestro modelo de negocios, a que otro venga y lo aplaste con su innovación. ¿Qué hacer? Comienza por entender lo que es la Transformación Digital.

¿Qué es la Transformación Digital?

Se trata de un fenómeno que está relacionado con la penetración de las tecnologías y cómo estas han cambiando la forma en la que los usuarios consumen bienes y servicios. Algunos la han definido como una fuerza indetenible, independientemente del rubro y del modelo de negocio.

No se trata de la aplicación de nuevas tecnologías para hacer a las empresas más modernas, se trata más bien de un cambio a nivel de la gerencia de las organizaciones. Un cambio que implica mirar el modelo de negocio, tomar nota de cómo la gente está comprando y cambiar para hacerle la vida más fácil a esos compradores. La tecnología es la consecuencia, la vía para lograr el cambio.

Etapas de la tecnología en el mundo empresarial

En el pasado reciente la tecnología era adquirida por las empresas para solventar problemas asociados a los procesos internos, de gestión o de sistemas de control. Costosos y grandes equipos eran adquiridos por las empresas en aras de controlar los procesos. Y por mucho tiempo esto funcionó y aún sigue funcionando.

Hoy, en esta segunda generación de la tecnología, se inició la masificación y la estandarización de las empresas usando para ello la tecnología. ¿Qué quiere decir esto? Que la Transformación Digital no empieza por adquirir más y nueva tecnología, sino que comienza con un cambio en la visión gerencial de las empresas. La tecnología será solo la herramienta, la consecuencia.

Hoy en día, la tecnología está en las manos de los usuarios y son ellos los que dicen cuándo y cómo quieren consumir o ser atendidos, 24 horas al día, 7 días a la semana. Por ejemplo. ¿Está tu empresa en la capacidad de dar esa respuesta? Allí comienza el proceso para cambiar.

Se trata de un cambio de visión gerencial

La forma en la que los usuarios han cambiado, ha hecho que las organizaciones también deban hacerlo; y la Transformación Digital es un tema de cambio en la dirección estratégica de las empresas. ¿Cómo cambio mi modelo para que la gente me compre? Una vez definido el modelo, aplico la tecnología.

Hay muchos ejemplos de empresas que entendieron el cambio y ahora van disparadas hacia el futuro, Uber o Netflix son ejemplos de ello. Otras, menos afortunadas por no ver venir el cambio, están quebradas, porque cuando se dan cuenta, ya es tarde, la competencia les ha pasado por encima.

El proceso de la Transformación Digital es tan rápido que no nos damos cuenta. Estamos rodeados de objetos y dispositivos que generan data e inteligencia, pero nosotros no dimensionamos su importancia. Todo ello conlleva a cambios disruptivos, pero necesarios, que nos abren las puertas a nuevas formas de hacer negocios.

Las empresas que continúen haciendo lo mismo, pueden morir en poco tiempo. Los cambios de las organizaciones tienen que ser a todo nivel; y los miembros de los equipos deben tener permiso de innovar. Debemos estar conscientes de que al hacerlo, probablemente se van a equivocar, y en esa medida, saber comunicar las inconformidades para que lo sigan intentando. Por eso es tan importante la apertura al aprendizaje de nuevas formas.

Otro punto importante es la presión del tiempo. Muchos no se deciden al cambio sino cuando ya están acorralados. Eso es riesgoso. Lo mejor es ir cambiando a un ritmo medio. Hay que aprender haciendo. No sé puede pasar 6 meses en un plan para aprender. Es preferible corregir y reaprender.

Claves de la Transformación Digital

  • Responderse una pregunta clave: ¿Qué queremos hacer? Optimizar el negocio – Reinventar el negocio – Comenzar de cero otro negocio.
  • Tener una estrategia clara. Decidir cuál es la estrategia y seguirla.
  • Definir una hoja de ruta, los pasos. ¿Cómo voy a comenzar? ¿A quién puedo acudir buscando ayuda?
  • No detenerse en el “no sé cómo”. La Transformación Digital va a pasos agigantados. No podemos tardar muchos meses desarrollando métodos. Hay que aprender avanzando.
  • El reto debe asumirse desde la más alta gerencia de la organización.
  • Estar conscientes de que ninguna industria está exenta de la Transformación Digital.

 ¿Quieres iniciar tu ruta hacia la Transformación Digital? Pide una cita gratis con uno de nuestros expertos dando clic aquí.

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Experiencia de Usuario

Experiencia de usuario, un factor FUNDAMENTAL para tu sitio web

La presencia en Internet se ha vuelto importantísima, sobre todos si somos emprendedores con ganas de conquistar el mundo. Sin embargo, no basta con crear un perfil en redes sociales, o un sitio web bonito, el tema es amplio y complejo. No te angusties, hoy te hablaremos de un factor que debes conocer, pero sobre todo tener en cuenta para crear o implementar en tu sitio web, la experiencia de usuario.

 Pero ¿Qué es la experiencia de usuario?

La experiencia de usuario es un término creado para el Marketing Digital, y no es más que el proceso que vive un usuario o cliente, cuando interactúa con tus productos en línea, el objetivo principal es la satisfacción total, crear una relación familiar, que tus clientes se vayan muy felices no solo con tus productos, sino también con la forma en que los vieron, la forma en que los presentaste. Esto hará que marques la diferencia, que recuerden tu marca y quieran volver, y que incluso te recomienden con sus amigos, esto se traducirá en más ventas.

Ahora, toma nota de estos aspectos que debes tener en cuenta.

Antes de crear una experiencia de usuario muy efectiva, debes tener en cuenta estos términos muy básicos:

  1. Público objetivo: conocer a las personas que interactuarán con tu marca, tus clientes, sus necesidades y objetivos; para después buscar la forma de satisfacerlos a través de tu sitio web. Para ello es importantísimo que tengas en cuenta factores humanos como la emoción, la sorpresa, la armonía.
  2. Accesibilidad: es fundamental que logres que todas las personas puedan acceder a tu sitio web desde cualquier dispositivo (celular, Tablet, computador etc), con muchísima facilidad y sin restricciones, pero que además puedan navegar e interactuar, y por supuesto, que logren encontrar lo que buscan.
  3. Diseño de interacción: No son más que las respuestas que ofrece tu sitio a las acciones que realice el usuario, la manera cómo reacciona. Por ejemplo, tu cliente da un clic, realiza una búsqueda o compra; tú debes pensar y diseñar una forma creativa para que tu sitio se muestre atractivo.
  4. Estructura o arquitectura de la información: Este punto es importantísimo, pues debes tener en cuenta cómo irá organizada la información, la forma en como la clasificas y jerarquizas, pues es la manera de guiar a tus clientes para llegar al objetivo final, procurando que sea de la forma más sencilla y descomplicada posible, algo como un mapa del tesoro.
  5. Diseño Gráfico: Aquí debes pensar cómo quieres que se vea tu sitio, haz de cuenta que vas a remodelar tu casa buscando que sea muy atractiva, pero que además hable de tu personalidad, piensas en la pintura, las fachadas, y la decoración ¿Verdad? Entonces para el diseño de la interacción debes pensar en, los colores adecuados que representen tu marca, imágenes que tengan los tamaños y forma adecuados etcétera. Esto es necesario que lo tengas muy en cuenta, pues el diseño te permitirá crear identidad y recordación, y será la primera impresión de tu sitio web.

 

  1. Metodologías de desarrollo de software ágil: Teniendo en cuenta los aspectos que ya te explicamos anteriormente, el diseño de software es protagónico para lograrlos, debes buscar un lenguaje de programación adecuado (o un ingeniero adecuado) para ejecutar la interacción de tu sitio, de forma eficaz y eficiente, y que logre alcanzar todos los objetivos.

 

Aplicar una experiencia de usuario a tus sitios web, le hará entender a tus clientes que piensas en ellos, y les hará saber lo importante que es para ti su total satisfacción, además te diferenciará de la competencia.

Sabemos lo ocupado que puedes estar en otros aspectos de tu negocio, y que este tema puede angustiarte un poco, pero puedes estar tranquilo ¡Nosotros podemos ayudarte! A pensar, diseñar, estructurar y ejecutar la mejor experiencia de usuario, la que tu sitio y tu negocio necesitan para impresionar y satisfacer a los clientes. Nosotros tenemos un equipo de profesionales especializados en cada una de las etapas, así que contáctatanos solo dando click aquí, para que empecemos.

Recuerda que también puedes dejarnos tus comentarios y visitar nuestras redes sociales.

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Interacción en Redes Sociales

4 consejos para mejorar la interacción en las Redes Sociales de tu empresa.

Las Redes Sociales nacen bajo el deseo de un grupo de personas por interactuar con otros que compartan sus mismo gustos e inclinaciones. En la última década el mundo de los negocios dio un giro de 360º con este gran fenómeno llamado Internet, llegaron plataformas digitales y todo tomo un nuevo rumbo. Esta nueva forma de negocios hizo que las estrategias de Marketing cambiaran y en la actualidad son enfocadas en el mundo digital.

La presencia de grandes y pequeñas empresas son notables en la Web, esto genera un comunicación abierta y directa con cada uno de los consumidores de los productos y servicios que ofrece la marca, cuando se aplica Marketing conversacional en las estrategias de contenidos los resultados de estas campañas pueden ser positivos o negativos, pero no todo está perdido ambos aspectos los podemos mejorar con el tiempo, con base en  las experiencias que cada estrategia digital nos deja.

Sabiendo todo eso, podemos hacer una pausa y preguntarnos ¿Por qué es tan importante la interacción de nuestra marca en la Redes Sociales? Uno de los aspectos más útiles para conocer las inquietudes de los clientes, es la comunicación con ellos. El hecho de poder tener un feedback es uno de los más grandes beneficios que nos otorgan las Redes Sociales. Recuerda que los usuarios son los críticos más importantes de cualquier marca, como decía Philip Kotler: «La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos».

Aquí te comparto 4 sencillos consejos que te pueden ayudar a mejorar la interacción de tu marca en las Redes Sociales:

  • Crea contenidos pensando siempre en tu público objetivo, recuerda ponerte en la posición del usuario, piensa como tu audiencia ¿Qué te gustaría leer?
  • Las respuestas en la interacción deben dar credibilidad a tu comunidad, por eso siempre debes cuidar tu vocabulario a la hora de dar respuestas.
  • Contesta de forma natural, a los usuarios les gusta saber que están hablando con un humano, si en tus estrategias digitales implementas ChatBots crea una personalidad amigable y respetuosa para tu Bot. Si aún no sabes que son los ChatBots y cómo funcionan te invito a leer este artículo relacionado dándole clic Aquí.
  • ¡Contesta Rápido! Ante las dudas los usuarios quieren respuestas rápidas, ellos son tus clientes potenciales así que no puedes dejarlos ir sin llevarse la información completa.

Recuerda mantener la interacción al día, hazle un espacio en tu agenda de actividades diarias y contesta todas las preguntas de tus usuarios. Si deseas conocer todos los servicios que ofrecemos, visita nuestra página de servicios dando clic aquí.

¿Te gusto este articulo? Déjame tu comentario aquí abajo.

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Transformación digital

El camino hacia la transformación digital

El siglo XXI ha traído consigo un cambiado exponencial en las relaciones humanas, reflejado en la manera como percibimos y entendemos el mundo. Esto se debe en gran medida a las nuevas formas de comunicación e interacción, basadas en las nuevas tecnologías, que ahora están presentes en todos los aspectos de nuestra vida. Por ello, cada vez es más necesario entender qué es la transformación digital y cómo funciona el entorno digital, para adaptarnos a él con rapidez, y así sacar el mayor beneficio.

El camino hacia la transformación digital entonces, hace referencia a la adaptación de las organizaciones o empresas de todas las actividades en torno al uso de herramientas tecnológicas y virtuales, para optimizar todos los procesos, y llegar con más rapidez a sus clientes potenciales, es una forma de reinventarse y estar presente en donde converge más del 80% de la población mundial: Internet.

Emprender el camino hacia la transformación digital se vuelve cada vez más necesaria y casi que una obligación, pues las mismas dinámicas del mercado y consumo lo exigen para seguir en vigencia, y las ganancias pueden ser muy significativas y notorias desde el inicio de la transformación o traspaso a lo digital, sin embargo, es muy fácil confundirnos sobre cómo llevar a cabo efectivamente este proceso aprovechando al máximo todas las herramientas, y vale la pena decir, que no basta solo con llevar nuestra marca a las redes sociales, este solo es un pequeño paso que es fundamental hacer, claro, pero no es lo único.

Este proceso hacia la transformación digital no se debe entender como el uso de tecnología por sí sola, pues no existe una clave o ‘receta’ para el éxito digital, por lo que es necesario llevar un estudio riguroso y responsable, sobre las necesidades de nuestra organización, el público objetivo, y las necesidades específicas, y de esta manera determinar lugares en los que nuestra organización necesita y debe estar. Planear, proyectar y evaluar todos los procesos, abrir la mente hacia el cambio, educar hacia la innovación y potenciar las ideas de todas las personas que hacen parte de la empresa, además, buscar la consulta o asesoría de personas expertas en el tema, que puedan tomarte de la mano y guiarte a tu ritmo de manera que todo quede muy claro, entender la tecnología no es difícil cuando en verdad lo queremos, y  los beneficios pueden ir desde mejorar la comunicación con tus clientes al ser más interactiva y rápida, punto que además es fundamental; hasta aumentar las ganancias con menos inversión, y aumentar el prestigio, pues das una buena imagen y confianza a tus clientes al aparecer en las búsquedas y tener toda la información necesaria en uno o varios sitios, entre muchos otros.

Sentir temor ante estos cambios es perfectamente comprensible, sin embargo, puedes iniciar el proceso con una buena asesoría; la información y el conocimiento, te indicarán el camino a seguir ¿Te animas? Escríbenos,  nosotros te ayudaremos y acompañaremos en todo el proceso. Solo tienes que dar clic aquí 

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Estrategias de Marketing Digital

¿Conoces las ventajas de aplicar estrategias de Marketing Digital en tu empresa?

Si aún no tienes claro cómo funciona el Marketing Digital, aquí te explicaremos.

El Marketing Digital, es el conjunto de técnicas que se aplican a través de medios o canales por internet y de esta manera poder cumplir con cuatro etapas fundamentales para el Ciclo de las Ventas que serían, Captar, Convertir, Fidelizar y Escalar.

Te preguntaras ¿Cuáles son esos medios? Aquí te los mencionamos algunos:

  • Sitios Webs.
  • Redes Sociales.
  • Buscadores online.
  • Publicidad en Google.
  • Publicidad en Social Media.
  • Email Marketing.
  • Aplicaciones móviles.
  • Plataformas de vídeo.
  • Plataformas de Mensajería Instantánea

Esos son solo algunos de los medios o canales que forman parte del Marketing Digital.

Cuando aplicamos Estrategias Digitales existen una gran cantidad de ventajas, te señalamos algunas:

  • Lograrás segmentar el público objetivo de tu marca.
  • Tendrás la oportunidad de monitorear y analizar los aspectos de la campaña.
  • Puedes llegar a todas partes del mundo porque no existen limitaciones geográficas.
  • Existe interacción directa con el usuario.
  • La atención al cliente se ofrecerá como un servicio instantáneo y personalizado.
  • Accesibilidad las 24 horas del día los 7 días de la semana.
  • Los costos serán más accesibles comparados con los medios tradicionales.

Desde el momento que los usuarios se sienten interesados en comprar productos o servicios la primera acción que realizan es buscar en internet, esto quiere decir que si la empresa no está en internet para el mundo simplemente no existe. Es importante saber que el Marketing Digital brinda la oportunidad de atraer y captar futuros clientes que con el tiempo aumentaran significativamente las ventas de la compañía, estos futuros clientes interactúan por internet permitiendo crear una comunidad y a su vez le otorga la oportunidad a la empresa en brindar una experiencia personalizada para cada uno ellos. Las estrategias que se aplican en el Marketing Digital hacen posible aumentar el número de personas que se identifican con la marca creando un alcance y posicionamiento seguro.

Para poder posicionar a una empresa en el mundo digital, se requiere de recursos económicos, esfuerzos constantes, mucha dedicación. En TecnoSoluciones contamos con un equipo especializado en Marketing digital, capacitado para posicionar a tu empresa en internet.

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