Hoy queremos hablarte de las Empresas de Servicios. Cubriremos los siguientes temas:
- Información vs Conocimiento vs Experiencia ¿Qué es lo que compran los clientes a las empresas de servicios?
- ¿Cómo calcular los precios de las horas de trabajo en las empresas de servicios y cuáles son los factores que se deben tomar en cuenta para definirlos y controlarlas?
- El Comercio Electrónico para Empresas de Servicios
- ¿Cómo mejorar el servicio al cliente interno con herramientas tecnológicas?
Sigue leyendo para revisar a detalle en qué consisten cada uno de estos temas. Esperamos que te sean de provecho… ¡Disfruta este gran contenido!
Información vs Conocimiento vs Experiencia ¿Qué es lo que compran los clientes a las empresas de servicios?
Pues bien, en nuestra trayectoria profesional hemos observado que algunas personas o proveedores que suministran un servicio se limitan a proveerle información a sus clientes sin ayudarles a resolver sus verdaderos requerimientos (necesidades o deseos), y es por ello que debemos entender las diferencias entre estos términos.
¿Cómo calcular los precios de las horas de trabajo en las empresas de servicios y cuáles son los factores que se deben tomar en cuenta para definirlos y controlarlas?
El Comercio Electrónico para Empresas de Servicios
En este sentido, una empresa de servicios es aquella que ejerce una actividad para el beneficio de su cliente y por ello cobra un precio determinado. Existen múltiples formas de hacer la cobranza dependiendo del tipo de servicio provisto, lo cual permite una clasificación de los servicios.
¿Cómo mejorar el servicio al cliente interno con herramientas tecnológicas?
En este artículo, exploraremos cómo la tecnología puede mejorar la atención al cliente interno y proporcionaremos consejos prácticos para implementar estas mejoras.
¿Quieres saber cómo ser un Distribuidor de TecnoSoluciones?
