En la era digital actual, la gestión eficiente de las relaciones con los clientes es crucial para el éxito de cualquier empresa. Implantar un CRM exitoso no solo optimiza los procesos internos, sino que también mejora la experiencia del cliente …
En un mundo donde la información fluye constantemente y las demandas laborales son cada vez mayores, optimizar cómo capturamos y gestionamos ese conocimiento puede ser la clave para mejorar nuestra productividad y eficiencia. Crear una base del conocimiento no solo …
En el competitivo mundo de la industria automotriz, mantener una comunicación efectiva con los clientes puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Un sistema de recordatorios para talleres de servicios automotrices es una herramienta fundamental para lograrlo. …
En la era digital actual, donde la eficiencia y la rapidez en la comunicación son cruciales para el éxito empresarial, la integración de centrales telefónicas PBX VoIP con CRM y WhatsApp representa una solución revolucionaria. Esta combinación no solo optimiza …
En la era digital actual, la atención al cliente eficiente y efectiva es más crucial que nunca. Las empresas buscan soluciones que les permitan gestionar sus interacciones con los clientes de manera más eficaz y eficiente. Aquí es donde entra …
En el mundo empresarial actual, la atención al cliente es un aspecto fundamental que puede determinar el éxito o el fracaso de una organización. Sin embargo, la atención al cliente no se limita solo a los clientes externos, sino que …
El soporte remoto es una herramienta que permite a un técnico de soporte acceder y controlar una computadora de forma remota desde otro dispositivo, para solucionar problemas o realizar tareas de mantenimiento. En TecnoSoluciones.com proveemos soporte remoto a los clientes …
En este artículo relacionado con la atención y el soporte a sus clientes o usuarios vamos a exponer la importancia del Acuerdo de Nivel de Servicios en las PQRS, comenzando por definir estos términos.
PQRS es un acrónimo que significa …
ShareX es una aplicación gratuita de código abierto para Windows que permite capturar y compartir imágenes y videos de la pantalla del usuario, por lo que es ideal para que usted pueda demostrar lo que le sucede al utilizar cualquiera …
WhatsApp es una aplicación gratis de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes y computadoras, perteneciente al ecosistema de plataformas digitales de la empresa Meta (Facebook, etc.), que permite enviar y recibir mensajes mediante Internet, además de imágenes, videos, audios, grabaciones de …
