¿Qué significa modular, escalable e integrable en las plataformas digitales y por qué tomarlo en cuenta para la Transformación Digital?

En TecnoSoluciones.com decimos que los conceptos modular, escalable e integrable en las plataformas digitales son fundamentales para lograr el éxito en la evolución de la transformación digital de las micro, pequeñas y medianas empresas. En este artículo explicaremos estos conceptos y cómo se enmarcan en lo digital.

¿Qué es una Plataforma Digital Modular?

La Modularidad se refiere a la capacidad de una plataforma digital para ser dividida en módulos o componentes independientes que pueden ser intercambiados o reutilizados. Esto permite a las empresas añadir o actualizar funciones específicas de la plataforma sin tener que reemplazar toda la plataforma. Por ejemplo, una plataforma de comercio electrónico modular podría permitir a una empresa agregar un módulo de suscripciones o un módulo de pago sin tener que reemplazar toda la plataforma.

Ejemplos de plataformas digitales modulares incluyen:

• Plataformas de comercio electrónico, que pueden incluir módulos para funciones como gestión de inventario, pagos en línea, gestión de pedidos y envío.
• Plataformas de gestión de proyectos, que pueden incluir módulos para funciones como gestión de tiempo, seguimiento de tareas y colaboración en equipo.
• Plataformas de gestión de contenido, que pueden incluir módulos para funciones como gestión de imágenes, publicación de blogs y creación de formularios.

¿Qué es una Plataforma Digital Escalable?

La Escalabilidad se refiere a la capacidad de una plataforma digital para adaptarse y crecer con el crecimiento de la empresa. Esto permite a las empresas expandir su uso de la plataforma a medida que su negocio crece sin tener que reemplazar la plataforma. Por ejemplo, una plataforma de análisis de datos escalable permitiría a una empresa manejar un mayor volumen de datos a medida que su negocio crece.

Ejemplos de plataformas digitales escalables incluyen:

• Plataformas de almacenamiento en la nube, que pueden escalar para manejar un mayor volumen de datos a medida que una empresa crece.
• Plataformas de marketing automatizado, que pueden escalar para manejar un mayor número de clientes potenciales y campañas a medida que una empresa crece.
• Plataformas de inteligencia artificial, que pueden escalar para manejar un mayor volumen de datos y proporcionar análisis más precisos a medida que una empresa crece.

¿Qué es una Plataforma Digital Integrable?

La Integración se refiere a la capacidad de una plataforma digital para conectarse y trabajar de manera conjunta con otras plataformas o sistemas. Esto permite a las empresas aprovechar las funciones y los datos de otras plataformas para mejorar la eficacia de su plataforma principal. Por ejemplo, una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) podría integrarse con una plataforma de análisis de datos para proporcionar una mejor comprensión del comportamiento del cliente.

Ejemplos de plataformas digitales integrables incluyen:

• Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM), que pueden integrarse con plataformas de análisis de datos para proporcionar una mejor comprensión del comportamiento del cliente.
• Plataformas de gestión de inventario, que pueden integrarse con sistemas de pago en línea para automatizar la gestión de pedidos y pagos.
• Plataformas de correo electrónico, que pueden integrarse con sistemas de automatización de marketing para personalizar los correos electrónicos de acuerdo con las acciones de los clientes potenciales.

¿Por qué es importante tomar en cuenta estos factores en la Transformación Digital de las empresas?

La importancia de tomar en cuenta estos factores radica en que permiten a las empresas adaptar y expandir su uso de la plataforma digital a medida que cambian sus necesidades y objetivos comerciales. Esto ayuda a asegurar que la plataforma siga siendo relevante y útil a medida que el negocio evoluciona, lo que a su vez ayuda a las empresas a maximizar su inversión en tecnología.

¿Cómo aseguramos que nuestras plataformas son modulares, escalables e integrables?

Desde el año 2002 (+ de 20 años) en TecnoSoluciones.com estamos implantando estrategias de marketing online y plataformas modulares, escalables e integrables para impulsar a los clientes de Hispanoamérica en su camino al éxito digital, llevando de la mano a las organizaciones que buscan soluciones empresariales en Internet.

Dentro de las Plataformas Digitales provistas están: TecnoCMS (Sitios y Portales Web),  TecnoCommerce (Comercio Electrónico), TecnoCRM (CRM, Automatización de Ventas y Gestión de Clientes), TecnoSupport (Manejo de PQRS y Atención al Cliente), TecnoMercadeo (Email Marketing Básico), TecnoMatic (Email Marketing con Automatización por Comportamiento), TecnoIntranet (Intranets Organizacionales), TecnoCloud (Manejo de Archivos en la Nube), TecnoOffice (Edición de Archivos en la Nube),  TecnoMeetings (Video Conferencias En Línea), TecnoHRM (Gestión de Recursos Humanos), TecnoITM (Gestión de Recursos TIC), TecnoKanban (Gerencia de Proyectos con Kanban), TecnoPlanning (Gestión de Planificación de Producción).

Somos un proveedor de Servicios de Aplicaciones de Software en Línea; por lo cual, suministramos Soluciones Empresariales en Internet que son utilizadas desde nuestros servidores con una garantía total de funcionamiento. Estas Soluciones son Aplicaciones de Software Modulares que varían de acuerdo con las necesidades de cada cliente. Para que las Aplicaciones / Soluciones Web funcionen correctamente, hacen uso de diversas herramientas de hardware y software que lo sustentan y permiten su accesibilidad. Gracias a estos productos y servicios, su empresa u organización dispone de la más avanzada tecnología en Sistemas Web, la cual puede aprovechar al máximo posible en base a su facilidad de uso y administración.

Nuestros clientes pueden contratar las Plataformas Digitales a su medida, bajo la modalidad “Hágalo Usted” o “Con Asistencia”. También pueden agregar Módulos Complementarios bajo las opciones de “Licencia Libre” (Sin pago de Licencia) o “Licencia Premium” (Con pago de Licencia), e incluir nuestros Servicios Especializados de valor agregado.

En TecnoSoluciones proveemos las Plataformas Digitales bajo las siguientes modalidades de suscripción:

• Hágalo Usted: En esta modalidad nosotros te proveemos la plataforma instalada y te damos el acceso. Para el caso de las plataformas con diseño visual (TecnoCMS, TecnoCommerce, TecnoIntranet), también te instalamos el Pre-Diseño Gráfico (Plantilla) escogido. Tú configuras los detalles de la plataforma y cargas los contenidos. Adicionalmente, te proveemos el acceso al Manual del Usuario en línea y al Centro de Soporte al Cliente donde podrás consultar la Base del Conocimiento o emitir tickets de soporte.
• Con Asistencia: En esta modalidad nosotros te proveemos la plataforma instalada. Configuramos los detalles de la plataforma, cargamos los contenidos (hasta lo especificado en cada plan) y te damos el acceso. Para el caso de las plataformas con diseño visual (TecnoCMS, TecnoCommerce, TecnoIntranet), también instalamos el Pre-Diseño Gráfico (Plantilla) escogido (Plan Intermedio). O lo diseñamos en forma personalizada para tu marca (Plan Avanzado). Adicionalmente, le proveemos el acceso al Manual del Usuario en línea, al Centro de Soporte al Cliente donde podrás consultar la Base del Conocimiento. También puedes emitir tickets de soporte y te damos un Taller de Capacitación en línea (Plan Avanzado).

Proveemos los Módulos Complementarios bajo las siguientes modalidades de suscripción:

• Licencia Libre: Esta modalidad significa que no se paga la licencia al fabricante del módulo al ser un producto de código abierto con licencia GNU/GPL de uso libre. En este caso, no recibirás el soporte técnico, ni las actualizaciones del módulo por parte del fabricante, sino directamente de nosotros.
• Licencia Premium: En esta modalidad se incluye en el pago el precio de la licencia del fabricante del módulo que, aunque es un producto de código abierto con licencia GNU/GPL de uso libre, en este caso podrás recibir el soporte técnico y las actualizaciones del módulo por parte del fabricante, con el apoyo de nosotros.

Y proveemos los Servicios Especializados bajo las siguientes modalidades:

• Servicios Complementarios: En esta modalidad puedes adquirir servicios adicionales para tus plataformas digitales y/o módulos suscritos. A través de los cuales nuestro equipo de expertos te asistirá en los servicios puntuales adquiridos. Como ejemplos podrías contratar el Diseño Visual de tu portal web para la plataforma (TecnoCMS, TecnoCommerce o TecnoIntranet), la publicación de productos para el TecnoCommerce, páginas de contenido adicionales para el TecnoCMS, o paquetes de tickets de soporte adicionales.
• Servicios Premium: En esta modalidad puedes adquirir nuestros servicios de Consultoría de Negocios con Transformación Digital o de Estrategias de Marketing Digital. En los cuales, nuestros expertos te llevarán de la mano en el éxito de tu presencia en Internet, incluyendo el diseño de su Modelo de Negocios CANVAS, la metodología estratégica SOSTAC, los Embudos de Conversión, el Ciclo del Cliente En Línea (Captación, Conversión, Fidelización y Escalación). Así como la asistencia mensual para labores asociadas al manejo de sus redes sociales, pautas publicitarias digitales, seo, chat bots y muchos otros servicios de marketing digital.

¿Qué es el Crecimiento en Espiral?

Estamos convencidos de que la evolución digital de las organizaciones debe ser paso a paso, y al ritmo de las circunstancias y realidades de cada empresa. Todo esto requiere de tiempo, esfuerzo y dinero.

Es por ello por lo que nuestras plataformas son ofrecidas y aplicadas en forma de espiral, es decir, son modulares, escalables e integrables entre ellas.

La idea es que nuestros clientes puedan ejecutar todo por etapas, según las prioridades requeridas. Buscando obtener el retorno de su inversión para avanzar entre ellas, acompañándolos en el proceso, analizando los resultados y logrando una correcta transformación digital en su organización.

Para conocer todas nuestras Plataformas, Módulos y Servicios, y contratarlos directamente en línea, por favor visite nuestra Tienda.