¿Qué es el comercio electrónico para donaciones y por qué es ideal para tu ONG o nuevo emprendimiento?

Algunos estudios en los Estados Unidos estiman que cerca del 30% de los adultos donaron a través de recaudadores de fondos sociales entre 2020-2021. Estas campañas están atrayendo a donantes más jóvenes y diversos que nunca, gracias al comercio electrónico para donaciones.

El comercio electrónico es un canal de venta que permite a las empresas realizar la venta de sus productos y servicios a través de Internet. El comercio electrónico para donaciones permite a las fundaciones, ONGs u otras organizaciones sin ánimo de lucro recibir donaciones a través de la web.

El objetivo del comercio electrónico de donaciones no es la venta de productos o servicios,  sino lograr la mayor cantidad posible de donantes.

Todas las entidades sin ánimo de lucro que desean conseguir fondos para su actividad pueden utilizar el eCommerce para recaudar fondos. Hay entidades sin ánimo de lucro que necesitan más ingresos que otras, por lo que es importante escoger un objetivo claro y definido.

En este caso, el objetivo del comercio electrónico de donaciones es el mismo que con un negocio tradicional: obtener beneficios. Sin embargo, los métodos utilizados son diferentes y está orientado a convencer al usuario para que realice una donación por internet desde su hogar.

Los objetivos pueden ser muy variados:

  • Concienciar sobre alguna causa social concreta.
  • Recaudar fondos para un proyecto determinado.
  • Recaudar fondos para invertirlos en campañas publicitarias online dirigidas a clientes nacionales e internacionales.

El objetivo puede ser algo realista (por ejemplo, conseguir 100 donaciones en la primera semana). También puede ser algo ambicioso (por ejemplo, conseguir 1000 donaciones en la primera semana). El punto es que hay una meta y que esta sea lo suficientemente importante para motivarte a desarrollar un plan de acción concreto para lograrla.

El Crowdfunding usando Comercio Electrónico para Donaciones

El crowdfunding, micro mecenazgo o financiación colectiva, es una forma de financiación de proyectos a través de pequeñas aportaciones de un gran número de personas. Se trata de una modalidad de mecenazgo 2.0 en la que, a diferencia del mecenazgo tradicional, las aportaciones son mucho más modestas y se realizan a través de plataformas online.

El crowdfunding es una forma de financiación muy utilizada en proyectos de creatividad, como películas, libros, música o videojuegos, pero también se está utilizando cada vez más en proyectos sociales, empresariales o incluso en la investigación científica.

Para que un proyecto de crowdfunding tenga éxito, lo primero que necesita es una buena idea y un buen equipo detrás. También es importante crear una buena campaña de marketing y comunicación, ya que el éxito del proyecto dependerá en gran parte de la capacidad para captar la atención de potenciales mecenas, y convencerlos de que merece la pena apoyarlo.

Una vez que se ha lanzado la campaña, los mecenas pueden hacer sus aportaciones a través de la plataforma online. En algunos casos, el dinero recaudado se usa directamente para llevar a cabo el proyecto; en otros casos, se trata de una financiación parcial y el dinero recaudado sirve para mejorar el proyecto o para cubrir los gastos de marketing y comunicación.

En cualquier caso, es importante tener en cuenta que el crowdfunding conlleva un riesgo, ya que no siempre se consigue recaudar el dinero necesario para llevar a cabo el proyecto. Por eso, es importante planificar bien la campaña y fijar un objetivo realista.

La Recaudación de Fondos entre Pares con Comercio Electrónico para Donaciones

La recaudación de fondos entre pares, también llamada recaudación de fondos social o en equipo, es una técnica de recaudación de fondos en línea, en la que los partidarios o embajadores individuales recaudan fondos en nombre de una causa u organización más grande. Estos recaudadores de fondos voluntarios promueven la campaña en sus propias redes de amigos y familiares en línea.

La estructura de recaudación de fondos entre pares es diferente de las campañas más tradicionales, en las que una organización directamente pide donaciones a sus seguidores y audiencia en línea. El enfoque más indirecto de la recaudación de fondos entre pares permite a la organización llegar a audiencias mucho más grandes, y aumentar su visibilidad en línea de manera orgánica.

La recaudación de fondos entre pares también se conoce como recaudación de fondos P2P, social, en equipo y basada en pares.

Las campañas de recaudación de fondos entre pares normalmente se dividen en algunas categorías generales, que incluyen:

  • Campañas de sensibilización y donación.
  • Campañas al estilo hágalo usted mismo
  • Campañas de embajadores
  • Campañas de desafío
  • Eventos en el terreno, como carreras, caminatas y paseos
  • Campañas virtuales entre pares

La recaudación de fondos entre pares es extremadamente flexible. Dado que está impulsada por la participación en línea, especialmente en las redes sociales, estas campañas son una opción perfecta para los formatos virtuales. Según el alcance y los objetivos de su campaña, también puede incorporar una variedad de eventos en persona e híbridos, para mantener a los seguidores entusiasmados e impulsar el compromiso durante todo el año.

¿Cómo se diferencia el Crowdfunding respecto a la Recaudación de Fondos entre Pares?

En una campaña de crowdfunding, tanto la organización como las personas utilizan una sola página de crowdfunding para promocionar la campaña en línea.

Cualquier persona o entidad puede configurar una campaña de crowdfunding para cualquier proyecto, causa o necesidad que elija. Los recaudadores de fondos obtienen el dinero que recaudan, menos el costo del procesamiento de pagos.

La recaudación de fondos entre pares involucra a colaboradores que recaudan fondos de forma independiente, en nombre de su organización, mediante páginas de donaciones individuales.

Su organización utiliza un software de recaudación de fondos P2P especializado para equipar a los colaboradores con las herramientas para recaudar fondos por su cuenta, y así todas las donaciones finalmente se reflejan sobre su organización.

En muchos casos, el alcance más amplio de una campaña de recaudación de fondos entre pares la convierte en la estrategia de recaudación de fondos en línea más inteligente. Los proyectos muy específicos y de menor escala podrían adaptarse mejor a una campaña de financiación colectiva. La recaudación de fondos P2P también facilita la construcción activa de relaciones en el futuro, con nuevos seguidores.

¿Qué funcionalidades importantes debería tener una plataforma digital en un comercio electrónico para donaciones?

Dentro de las funcionalidades que debería tener una plataforma digital para un comercio electrónico por donaciones están:

Formularios de donación personalizables: Debe poder crear hermosos formularios de donación, que se ajusten a su estilo y a su recaudación de fondos, pudiendo elegir entre una variedad de opciones de pago y visualización.

Donaciones recurrentes flexibles: Debe poder personalizar las opciones de donaciones recurrentes de múltiples formas, ofreciendo a los donantes más opciones y controlando las frecuencias y las cantidades que dan.

Potente gestión de donantes: Debe poder realizar un seguimiento de sus donantes y sus contribuciones, generando recibos de impuestos de donaciones e integrándose con herramientas populares de terceros.

Recaudación de fondos simplificada entre pares: Debe poder crear campañas de recaudación de fondos entre pares, con donaciones fluidas que vayan directamente a sus formularios regulares.

Informes adecuados de recaudación de fondos: Es necesario obtener una comprensión profunda del rendimiento de su campaña de recaudación de fondos, desde un tablero central, e integrar sus campañas con Google Analytics para mayor análisis del tipo de tráfico que generan sus campañas en línea.

Objetivos de recaudación de fondos configurables: Establecer objetivos de recaudación de fondos, y mostrarlos para generar un sentido de competencia y urgencia, para aumentar las donaciones en línea.

Campos de formulario personalizados para recaudación de fondos: Para recaudadores de fondos más creativos, es importante poder agregar fácilmente campos personalizados adicionales a los formularios de donación, incluidos los campos condicionales.

Recuperación de tarifas de tarjetas de crédito: Evitar perder dinero con las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito que cobran las pasarelas de pago es una buena idea. Para ello puede pedirles a sus donantes que den un poco más.

Cambio de moneda para donantes: Es importante que los donantes puedan elegir entre una variedad de opciones de pago y visualización.

Integración con los Maquetadores de Diagramación de Páginas: En virtud de que es una plataforma digital, es importante que pueda funcionar bien con la mayoría de los maquetadores de diagramación de páginas de contenido.

Mensajes de Texto para Donar: Proporcione a sus donantes múltiples opciones de donación, incluida la entrega de mensajes de texto.

Entrega de tributos o entrega en honor de otra persona: Deje que sus donantes se conecten más personalmente con su organización, dedicando su donación a un ser querido.

¿Qué otras funcionalidades básicas debería tener una plataforma digital en un comercio electrónico para donaciones?

Adicionalmente a estas funcionalidades importantes, podemos listar otros aspectos funcionales que debería tener una plataforma digital para un comercio electrónico por donaciones, como son:

  • Formularios de donación personalizados en el Panel del Administrador.
  • Personalizar las plantillas del formulario de donación sin programación.
  • Añadir objetivos, múltiples cantidades de donación, cantidades personalizadas, términos y condiciones.
  • Obtener un desglose detallado de las actividades de donación.
  • Controlar los datos de recaudación de fondos con exportaciones e informes.
  • Filtrar los informes tanto por fechas como por formularios y métodos de pago.
  • Medir el rendimiento a través de múltiples campañas.
  • Generar recibos deducibles de impuestos.
  • Permitir a los donantes ver su historial de donaciones.
  • Permitir a los donantes actualizar su perfil.
  • Permitir a los donantes gestionar sus donaciones periódicas y descargar recibos en PDF a través de su propio escritorio de donantes.
  • Mostrar el objetivo y el seguimiento de la cantidad recaudada.
  • Disponer de opciones de pago como Stripe, PayPal y Offline, tales como depósitos o transferencias bancarias.
  • Recibos y notificaciones de correo electrónico personalizables.
  • Plantillas de formulario de donación múltiple.
  • Donaciones con tarjeta de crédito en el sitio.
  • Exportar PDF de donaciones e ingresos.
  • Exportar el historial de donaciones.
  • Exportar las estadísticas de ingresos y donaciones.
  • Exportar las listas de donantes.
  • Configuración de la moneda base.
  • Formulario de donación de varios pasos.
  • Mostrar el historial completo de la actividad de tus donantes.

¿Qué es TecnoCommerce Donaciones?

TecnoCommerce Donaciones es la plataforma digital provista por TecnoSoluciones.com que permite a las organizaciones sin fines de lucro, o fundaciones, exponer sus proyectos o servicios con la finalidad de lograr donaciones voluntarias.

Puede crear fácilmente páginas de donación con formularios personalizados y aceptando una variedad de métodos de pago disponibles en varios países.

A su vez, puede agregar objetivos, múltiples cantidades de donación, cantidades personalizadas, términos y condiciones, y muchos otros elementos funcionales ideales para este tipo de recaudación de fondos, cumpliendo además todas las características citadas en este artículo.

Finalmente, si su organización sin fines de lucro (ONG), su fundación o su nuevo emprendimiento, requieren de donaciones para lograr sus objetivos, ¡contáctenos ahora!

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