comercio electrónico de Mercadeo Multinivel

Crea tu comercio electrónico de Mercadeo Multinivel

En nuestro artículo anterior expusimos Los Modelos o Matrices en el Marketing Multinivel. Las empresas de mercadeo multinivel existen desde hace mucho tiempo, incluso mucho antes del auge de la transformación digital. La mayoría nacieron como el máximo antecedente del comercio electrónico, el catálogo de ventas. Pero hoy en día, cuando la tecnología nos abre tantas puertas, puedes crear tu comercio electrónico de Mercadeo Multinivel.

En la actualidad son muchas las marcas que apuestan por este modelo de negocio. Este se apoya en las redes de distribuidores independientes, y en ellos se delega la comercialización de los productos. La empresa les proporciona los productos y los distribuidores ganan comisiones por venta.

Sin embargo, esta forma de comercio tiene una característica muy especial. El detalle está en generar redes de comercio, eso es lo que permite escalar en la pirámide de ventas que establece cada marca. Evidentemente, cuanto más arriba en la pirámide, mejores son los ingresos.

La salud, la belleza, el hogar y la nutrición son los reyes de este modelo de negocio. Muchas marcas de dichos rubros han triunfado en este negocio y en la actualidad, han tenido que migrar hacia la transformación digital, creando un comercio electrónico de Mercadeo Multinivel.

Características del comercio electrónico de Mercadeo Multinivel

  • Es un sistema de negocio escalonado que permite el ascenso según los niveles de venta.
  • El desempeño en el negocio determina el aumento de las ganancias.
  • El tiempo y dinero invertido van en relación con las metas que cada distribuidor tenga.
  • Aunque los productos son de una empresa, el distribuidor es
  • Los resultados de ingresos residuales se miden a largo plazo.
  • Todos los distribuidores tienen la misma oportunidad de ascender en la pirámide de los niveles de venta.

Algunas funcionalidades que debe poseer este tipo de comercio electrónico

  • Manejo de múltiples modelos multinivel posibles.
  • Posibilidad de configurar múltiples niveles según el modelo multinivel escogido.
  • Avanzado sistema de gestión de afiliados, comisiones y bonos.
  • Módulo para definir los montos de comisión por rango del afiliado y por nivel.
  • Posibilidad de hacer los pagos en línea a los afiliados por pasarelas de pago.
  • Disponibilidad de una billetera electrónica para afiliados donde reinvierta ganancias en productos o cupones.
  • Panel del afiliado con múltiples opciones y pestañas.
  • Tablero de información con estadísticas y diversas opciones.
  • Avanzado sistema de manejo de enlaces y banners para captar referidos en línea con pago de comisiones.
  • Gran cantidad de funcionalidades para el manejo de emails y notificaciones.
  • Diseño visual especializado para marketing Multinivel.

En TecnoSoluciones contamos con la plataforma de TecnoCommerce MLM para el comercio electrónico de mercadeo multinivel. Con ella podrás crear y administrar una red de mercadeo para comercializar tus propios productos y/o los productos de terceros, incluyendo todas las funcionalidades necesarias para manejar la estructura multinivel según el modelo de tu negocio.

Te invitamos a que analices este modelo de negocio y como  puede ser rentable para ti. Y si deseas saber más, siempre puedes contactarnos al WhatsApp. ¡Nos leemos pronto!

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E-commerce para business to business (B2B).

E-commerce para business to business (B2B)

Los modelos de negocio han cambiado más en los últimos 20 años, que en todo el desarrollo de la humanidad. La tecnología ha hecho posibles cosas que a finales de los años 80´s eran impensables. Y el comercio electrónico ha formado parte de esa transformación. Dentro de esta categoría, el e-commerce para business to business (B2B) ha sido literalmente una revolución.

Así pues… comencemos por explicar a qué hace referencia la expresión business to business. La frase significa de “negocio a negocio”, y se trata de un modelo de transmisión de información en la red, relacionado con las transacciones comerciales que las empresas en el mundo realizan. Si lo ponemos en palabras sencillas, se trata de un comercio electrónico de alto nivel, a gran escala, entre los grandes.

Cuando hablamos de business to business las estrategias de marketing cambian completamente, porque se trata de operaciones de carácter comercial que las grandes firmas realizan entre sí. No dependen del cliente final. En este tipo de estrategia de marketing, las compañías tienen como objetivo otras empresas, no a un consumidor final.

Características del negocio business to business

  • Las necesidades de las empresas no son iguales a las necesidades de los consumidores.
  • Las acciones están motivadas por factores objetivos, como la rentabilidad y la productividad.
  • El objetivo es la adquisición de un producto o servicio que se traduzca en el mejor funcionamiento de un área.
  • En el B2B es más complejo hacer llegar el mensaje a los clientes potenciales, porque pertenecen a un nicho mucho más segmentado.
  • Constituye un tipo de relación colaborativa entre las empresas, muy diferente a la que se tenía hace unos años.

La nueva forma de negociar

El business to business es una nueva forma de negociar. Una forma en la que para las empresas es importante la imagen digital que proyectan a sus socios, entornos, y consumidores. Los conceptos de cultura empresarial y los valores positivos asociados a la innovación y a los liderazgos con apertura, importan y son tomados en cuenta.

Así mismo, la posibilidad de hacer grandes negociaciones a distancia, teniendo la confianza de asumir responsabilidades de pagos y envíos entre empresas; en lugares distintos del planeta, ha revolucionado la manera de negociar.

Este tipo de comercio electrónico permite comercializar productos al mayor. Es ideal para fabricantes, importadores, mayoristas o distribuidores. Por su puesto, para ello es importante contar con una plataforma en línea que funcione de manera adecuada. Adaptada a todas las necesidades de este nivel de negociación.

Para lograr esto, en TecnoSoluciones creamos la división TecnoCommerce Distribuidores. Una unidad de negocios dirigida exclusivamente al comercio electrónico B2B. Con ella podrás crear y administrar tu negocio porque es una plataforma adecuada para empresas con casos de ventas recurrentes, con grandes volúmenes de compra, que aplican políticas de crédito a sus clientes y que buscan maximizar las ventas en su sector.

Te invitamos a que analices el estatus en el que se encuentra tu empresa y hagas una proyección de cómo este tipo de negocio puede ser rentable para ti. Y si deseas saber más sobre el e-commerce business to business, puedes contactarnos al WhatsApp. ¡Nos leemos pronto!

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Qué es un Marketplace y cómo hacer un negocio con esta plataforma.

Qué es un Marketplace y cómo hacer un negocio con esta plataforma

No es un tema tan nuevo, pero en los meses recientes hemos oído hablar, con muchísima frecuencia, de los Marketplace dentro del negocio digital y de su rentabilidad. Pero… ¿Sabes realmente qué es un Markerplace? Se trata de un modelo de negocio en el que una gran tienda online contiene a muchas otras tiendas.

Para simplificar el concepto, es un sitio web en el que los vendedores se registran para ofrecer sus productos a los visitantes de ese sitio. Si queremos tener un concepto visual más común a nuestro día a día, pensemos en un centro comercial, pero digital. El centro comercial es el Marketplace y las tiendas son los vendedores.

Si nos vamos a lo literal de la traducción, significa mercado. Y justo de eso se trata. Un sitio web en el que muchos vendedores van a vender sus productos, utilizando la plataforma de un tercero.

Cómo funciona un Marketplace para hacer negocios

Ahora que ya sabes lo que es un Marketplace, es importante que entiendas el concepto del modelo de negocios. En estos sitios web se busca hacer que la interacción entre clientes y vendedores sea mucho más cómoda y sencilla. Los Marketplace funcionan como “vitrinas” en las que se presentan muchos productos y servicios.

De manera que cuando una persona esté buscando un producto, encontrará mucha información para poder hacer comparaciones. Y si eres un vendedor, estas plataformas ofrecen todo lo necesario para ofrecer los productos: fichas del producto, catálogos, herramientas de analítica, soporte técnico, publicidad, métodos de pago, etc.

Estos son modelos de negocio rentables para ambas partes. Algunas de las plataformas de Marketplace más famosas del mundo son: Amazon, eBay, Alibaba, Etsy, Airbnb y Wish. Ellas reciben un número importante de visitas diariamente y se cierran un número de transacciones impactante. Por ejemplo, Amazon vendió 175 millones de productos entre el lunes y el martes de Prime Day 2019.

Beneficios de un Marketplace como negocio

Ya venimos hablando de muchos aspectos maravillosos que nos ofrece un Marketplace. Pero lo hemos hecho desde un punto de vista general. Ahora te contamos los beneficios específicos que le ofrece a aquellos que deciden crear un Maketplace como modelo de negocio:

  • Las fuentes de ingresos de los Marketplaces pueden provenir de varias vías, por lo que asegura una doble o triple modalidad de obtener entradas de dinero.
  • Comisiones por compras de los vendedores que ofrecen sus productos en el sitio.
  • Servicios de publicidad con anuncios patrocinados, banners a URLs externas o publicaciones en plataformas digitales de redes sociales.
  • Servicios de logística y entrega, una de las formas más sencillas de obtener ingresos a través de estas plataformas.
  • Comisiones para compradores (para acceder a mejores condiciones de venta).
  • Funcionan como fuente de información. 88% de los compradores busca referencias en un Marketplace antes de hacer una compra.
  • Compras recurrentes. Las personas que usan un Marketplace para comprar… vuelven. 35% de ellos se hacer clientes habituales.

Sin duda un Marketplace es una gran oportunidad de negocio. Pero debes rodearte de expertos para poder desarrollarlo. Te invitamos a que lo analices y hagas una proyección de cómo este tipo de negocio puede ser rentable para ti, hazlo ingresando en TecnoCommerce MarketPlace para que te nutras de más información. Y si deseas saber más sobre lo que es un Marketplace, puedes contactarnos al WhatsApp. ¡Nos leemos pronto!

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Potencia tu negocio con un comercio electrónico de servicios por suscripción

Potencia tu negocio con un comercio electrónico de servicios por suscripción

Un modelo de negocio que está dando mucho de qué hablar. El comercio electrónico de servicios por suscripción, no es tan nuevo, pero con el auge de plataformas como Netflix, ha tomado un nuevo aire. ¿De qué se trata? Te lo explicamos hoy en TecnoSoluciones; y además te contamos cómo puedes potenciar tu negocio con estas plataformas.

El comercio electrónico de servicios por suscripción es un modelo de negocios, de venta online, que se basa en compras recurrentes, con una periodicidad fijada de antemano entre comprador y vendedor. Para ello hay una suscripción previa del cliente en la plataforma. Esta se compromete a prestar un servicio de forma permanente o por un tiempo determinado.

En esta relación, entre el comprador y el vendedor, se establecen unas normas o condiciones que ambos deben cumplir. Por ejemplo, la frecuencia del pago y el acceso al servicio adquirido. Así como los detalles de lo que incluye el importe económico.

¿Cómo es un comercio electrónico de servicios por suscripción?

Este tipo de sitio web tiene características muy específicas, lo primero y más importante es que el cliente paga para suscribirse a un servicio. Estas plataformas pueden funcionar para diversos tipos de contenidos, pero también para productos o servicios. Tras la aceptación de una serie de términos, se entrega un paquete de productos o servicios a intervalos regulares.

Es común que los usuarios tengan un patrón de compras recurrentes; ya que este tipo de plataformas apela a un tipo de marketing por fidelización. Otra característica importante de este tipo de modelo de ventas online, es que permite obtener ingresos por adelantado y el negocio puede convertirse en una plataforma de ingresos pasivos.

Estos sitios funcionan de manera totalmente automatizada. Y aunque debe haber el monitoreo constante por parte de los administradores, los servicios están dispuestos de manera tal que el usuario pueda servirse aquello que necesita. Finalmente, por su conformación, los sitios web se servicios por suscripción incentivan fácilmente a los clientes a adquirir más y nuevos servicios.

¿Cómo potenciar tu negocio con este tipo de comercio electrónico?

Si ya sabes cuál es el tipo de servicio que vas a prestar, o ya el modelo de tu negocio está claro, debes desarrollar el sitio correcto. Uno que posea todas las funcionabilidades que te permitirán alcanzar el máximo de satisfacción para tus clientes. Por eso desde nuestra división de TecnoCommerce Suscripciones, te contamos cuáles son las funcionabilidades que tu comercio electrónico de servicios por suscripción debe tener:

  • Servicios de suscripción variable: Permite crear servicios de suscripción en los cuales se tengan diversas opciones seleccionables para: cuota de inscripción, periodo de prueba, precio recurrente, período de facturación, duración de la suscripción.
  • Pagos Recurrentes: Permite crear y gestionar productos y/o servicios con pagos recurrentes.
  • Diversos tipos de suscripciones: Para productos y/o servicios físicos o virtuales.
  • Diversos períodos: Para los pagos/facturación y validez de las suscripciones.
  • Pago inicial: Permite colocar un pago inicial (ej. para obtener una membresía o como parte del acuerdo de pago).
  • Períodos de prueba antes de la suscripción: Posibilidad de configurar un período de prueba predeterminado luego del cual se cargará la suscripción si está activa.
  • Aumentos/disminuciones de plan: Permite a los clientes aumentar, disminuir o hacer combinaciones entre diferentes productos de suscripción (servicios).
  • Opciones de productos flexible: Al crear un producto de suscripción, puede hacer que el producto sea descargable, virtual o físico, cargar los pagos de renovación semanalmente, mensualmente o anualmente, limitar el producto a uno por cliente e incluso cargar el envío solo en el pedido inicial.
  • Informes detallados: Le permiten realizar un seguimiento de los ingresos recurrentes, la cantidad de suscriptores activos y más.
  • Gestor de suscripciones para el usuario: Los suscriptores tienen la capacidad de administrar su propio plan, incluyendo los aumentos o disminuciones de plan.
  • Suscripciones para el administrador: le permite suspender o cancelar una suscripción, cambiar el vencimiento del período de prueba, agregar artículos, envíos, tarifas o impuestos a la suscripción o modificar el total recurrente para futuros pagos.

Funciones de sincronización

  • Pagos de renovación manual: Permite realizar pagos manuales a través de cualquier pasarela de pago configurada en la plataforma, junto con facturas y recibos automáticos por correo electrónico.
  • Reintento automático de pagos fallidos: Permite el reintento automático para los pagos de suscripción fallidos.
  • Pasarelas de pago: Integración con más de 25 pasarelas de pago para pagos recurrentes automáticos.
  • Sincronización de pagos: Si solo desea realizar envíos en ciertos días del mes, o alinear a todos los clientes con el mismo período de membresía anual, puede hacerlo con la función de sincronización de renovación de Suscripciones de WooCommerce.
  • Suscripciones múltiples: Los clientes pueden comprar diferentes productos de suscripción en la misma transacción y las Suscripciones agruparán los productos para reducir las tarifas de la pasarela de pago y los gastos generales de logística para sus futuras renovaciones.
  • Cupones de suscripción: Ofrezca a los clientes un descuento en sus pagos mensuales o solo la cuota de inscripción. Las suscripciones incluyen tanto cupones de descuento recurrentes como cupones de tarifa de suscripción.
  • Notificaciones transaccionales por emails: Se emiten a los clientes notificaciones de renovación por correos electrónicos automáticos cuándo se han procesado los pagos de renovación de la suscripción, se cancela una suscripción o cuando una suscripción ha caducado. Los emails pueden personalizarse.

Decídete…

Con una plataforma de TecnoCommerce Suscripciones podrás crear y administrar productos con pagos recurrentes, bajo una gran variedad de planes de suscripción para productos y servicios físicos o virtuales. Además, podrás crear clubes de productos del mes, suscripciones de servicios semanales o incluso paquetes de facturación de software anuales, agregar cuotas de inscripción, ofrecer pruebas gratuitas o fijar períodos de vencimiento. ¿No te parece maravilloso?

Te invitamos a que lo analices y hagas una proyección de cómo este tipo de negocio puede ser rentable. Si deseas saber más sobre este tema o cualquier otro, puedes contactarnos al WhatsApp. ¡Nos leemos pronto!

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aumentar las ventas

Necesito aumentar las ventas de mi comercio electrónico

Ya hiciste la inversión. Lo has probado y funciona perfectamente. Puedes asegurar incluso que te ha quedado muy bonito. Sin embargo, el grito que se deja oír es: “Necesito aumentar las ventas de mi comercio electrónico”. ¡Calma! No estás solo en ese dolor… muchos nuevos empresarios del e-commerce han pasado por esta situación.

Sabemos que es un momento difícil, pero no debes desesperarte. Y para que, en vez de lamentarte, te pongas en acción, hoy queremos regalarte algunas recomendaciones extraídas de nuestras experiencias en TecnoCommerce, la unidad de negocios de TecnoSoluciones dedicada a las ventas y al comercio electrónico.

Para aumentar las ventas recurre a tus mejores amigas

Las mejores amigas. Esas que siempre están allí. Las que nunca dicen que no. Las que puedes consultar a toda hora. Las que te acompañan en el transporte, en casa y hasta cuando estás con otras personas… si… las redes sociales. Debes entender que si has iniciado un comercio electrónico tus nuevas mejores amigas son las redes sociales. Es el canal ideal para hacer que la gente llegue a tu e-commerce.

Dime en qué redes sociales está y te diré qué compra

Para aumentar las ventas de un comercio electrónico debes estar en las redes sociales, pero no en cualquier red social. Debes estar en los espacios en donde se encuentre presente tu público objetivo. Por eso es tan importante tener muy bien definido a nuestro público. Si sabemos que los compradores potenciales están en determinado lugar, podremos enfocar nuestras energías en apuntar directo a ese sitio específico. No puedes perder esfuerzos y dinero en lugares en donde tu audiencia no se encuentre.

Usar las redes sociales para anunciar en ellas

Una vez que tienes ubicado tu público objetivo, debes determinar cuáles son las redes sociales que vas a usar para promocionar tu comercio electrónico. Hacer una inversión en redes sociales trae como consecuencia una gran cantidad de tráfico al sitio. Debes hacer énfasis en la segmentación. Una buena segmentación es clave para llegar a las personas indicadas. ¿Qué debes tomar en cuenta para la segmentación? Aspectos demográficos, geográficos, sociales, culturales e intereses.

Generar contenido orgánico de calidad

Hacer publicidad pagada no lo es todo, también debes generar contenido orgánico de calidad. Mucho contenido orgánico. Artículos, videos, imágenes, información de valor que le aporte temas de interés a tu público objetivo. Es un trabajo difícil y demanda muchas horas de trabajo.  Pero los resultados para generar tráfico a los sitios web son excelentes.

Activa las herramientas de catálogos

Tanto Facebook, como Instagram y ahora WhatsApp Business ofrecen la posibilidad de hacer catálogos de productos que estén vinculados al e-commerce. Esta es una estrategia maravillosa porque la tendencia es el social-commerce, es decir, que las personas sientan que compran directamente desde las redes sociales.

Optimiza tus contenidos para el SEO

Hacer una estrategia basada en el SEO hará que los productos o servicios que vendes estén posicionados entre los primeros resultados de búsqueda. La consecuencia inmediata de esta estrategia es el aumento del tráfico del sitio web. Y, evidentemente, cuanta más gente llegue al sitio web, más posibilidades de ventas tendrás.

Haz que el usuario se sienta cómodo

¿Sabías que la mayoría de las veces en las que una persona deja una compra a la mitad es una situación relacionada con la experiencia del usuario? Debes cerciorarte de que la forma de comprar sea simple. Que la interfaz del sitio sea amigable. Que los métodos de pago sean variados. Que el usuario no tenga que hacer un curso para poder ejecutar la compra. Que el proceso no sea largo y tedioso. En fin, que cualquiera pueda hacerlo de forma rápida y sin complicaciones.

Los buscadores son una clave importante

Que el sitio web tenga un buscador eficiente es importante para aumentar las ventas. Las estadísticas afirman que un porcentaje muy elevado de las personas que abandonan los procesos de compra están relacionados con buscadores poco eficientes. Para ello debes adaptar el lenguaje de tu catálogo, al lenguaje del consumidor, ayudarle con sugerencias de búsqueda e investigar qué términos utiliza este para buscar.

Ama a tu cliente para que él te ame a ti

Fidelizar al cliente es importante, porque un cliente feliz vuelve… y vuelve con sus amigos. La meta debe ser hacer feliz al cliente, que este sienta que te preocupas por él. Que no sienta que quieres aprovecharte de su bondad, sino que deseas que él forme parte de tu familia. Esta es la estrategia más importante y la que mejores resultados ofrece. Dale calidad de tiempo y de servicio a tu cliente y estará a tu lado, siempre.

Si sigues estas recomendaciones pronto alcanzarás el éxito en la meta de aumentar las ventas. Para nosotros en TecnoSoluciones, este ha sido el resultado de varios años de experiencias y análisis con clientes de muchos rubros distintos. Nadie ha dicho que sea fácil ni rápido. Hay que trabajar y hacerlo de manera muy constante. Pero una vez que tomas la senda del ascenso, el proceso se vuelve meramente de mantenimiento.

Esperamos que estas recomendaciones te sean útiles… y si te sientes agobiado con tanta información, siempre podrás contactarnos. ¡Nos vemos! 

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Comercio Electrónico en Colombia

¿Hacia dónde apunta el Comercio Electrónico en Colombia?

Definitivamente el comercio electrónico en Colombia y el mundo ha llegado para quedarse. Esta es la nueva forma de exponer productos y servicios, y de completar todo el proceso de compra y reserva según sea el caso. Sin importar si es una PYME o una gran empresa, todos pueden y deben tener un comercio electrónico en Colombia.

El país impulsa y evoluciona hacia allá con rapidez, y definitivamente irá en crecimiento y en tendencia para el próximo 2020.

María Fernanda Quiñones, la actual presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, afirma que, “el comercio electrónico en Colombia representa, actualmente, el 1.5% del PIB nacional, y es una industria que tiene la potencialidad de crecimiento constante dadas las dinámicas de comportamiento del consumidor actual, quien está migrando a los ambientes digitales para consultar información sobre productos o servicios de su interés o adquirirlos a través de compra online; comportamiento que ha impulsado a las empresas tradicionales a que den el inevitable paso hacia la transformación digital o promovido la creación de empresas online. Por tal motivo, el estandarte de esta tercera versión de nuestro eCommerce Summit es comercio electrónico en la era de la transformación digital”.

Según María Fernanda, son muchos retos a los que está expuesta la penetración del comercio electrónico en Colombia. Como la inclusión financiera y la desconfianza, pero que deben ser entendidos como oportunidades de explorar, mejorar y fortalecer el crecimiento de la industria que mantiene un crecimiento constante, dinamizando la economía nacional.

Hay que comenzar

Sin duda alguna, tener un comercio electrónico no es una tarea sencilla, y supone una inversión de tiempo y dinero, pero que, guiado e implementado de la manera apropiada, puede traer muchísimos beneficios para el emprendedor y para el consumidor final.

Según el boletín 01 de la CCCE, el comercio electrónico en Colombia arroja los siguientes datos: 8 de cada 10 internautas entre los 15 y 75 años, realizan actividades asociadas al comercio electrónico durante el 2018, a nivel nacional el 33,17% de los internautas entre los 15 y 75 años realizan compras en línea independientemente del medio de pago. Por otro lado, los pagos en línea son liderados por Bogotá, seguida por Cali, Bucaramanga y Medellín.

Los anteriores datos, representan grandes oportunidades para los empresarios, en el comercio electrónico en Colombia, por la alta demanda de usuarios en la internet, y por el incremento de las compras online en las principales ciudades del país. Definitivamente tú no puedes ser la excepción, es fundamental que tu negocio tenga una tienda virtual y se abra paso en la era digital, pero firmemente para que el éxito sea seguro.

Estar al tanto de lo nuevo

Es fundamental que, como empresario, te informes constantemente sobre las novedades, beneficios y retos que el comercio electrónico en Colombia trae para ti en este 2020, esto para sacar el mayor provecho a tu comercio en caso de que ya lo tengas, o para que inicies el año con uno; pues podemos afirmarte que el crecimiento de las tiendas virtuales en Colombia será inminente, por eso prepárate para ello. Identifica aquí cuál es el comercio electrónico que necesitas según tu tipo de negocio.

Contáctanos ahora mismo a través de nuestro formulario de WhatsApp para que tengas una consultoría en donde analizaremos tu caso de negocio, y así  proveerte el comercio electrónico indicado y que se adapte a tus necesidades. ¡Tú también puedes tener un comercio electrónico! En Colombia, o en cualquier parte del mundo.  

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conversiones en tu sitio web

¿Cómo mides la conversión en tu sitio web?

Contar con un sitio web es importantísimo si cuentas con una empresa, un negocio, o una marca, así esta sea personal. Ya que, en plena era digital, si no estás en el mundo del internet, prácticamente no existes. Pero, en dicho sitio web hay elementos que debes tener en cuenta para medir las conversiones del mismo, y así, conocer el estado en el que te encuentras y tener la capacidad de proyectar acciones que lo hagan crecer y mejorar.

Antes de explicarte el mundo de las conversiones y su importancia en la actualidad, enfoquémonos en los objetivos de tu sitio web. Daremos varios ejemplos, junto con preguntas que los acompañan, y que sería bueno que tuvieras en cuenta, las respondieras y analizaras y las pusieras en práctica en tu sitio web. Verás los resultados y todo el provecho que puedes sacar de esto.

1. Creaste un blog personal de viajes en el que escribes artículos, subes fotografías y haces reseñas de los lugares y restaurantes que visitas.

  • ¿Cuentas con apartados específicos? Ejemplo: ofertas, tips y/o tienda?
  • ¿Tienes espacios para que las personas interactúen contigo y tus publicaciones?
  • ¿Posees un formulario de suscripción para que las personas puedan recibir tus actualizaciones en sus correos electrónicos?
  • ¿Conectas tu blog con tus redes sociales?

2. Al periódico con el que llevas trabajando un tiempo, decidiste pagarle un espacio en internet para que también estuviera en formato digital.

  • ¿Cuentas con los apartados necesarios para que este se convierta en sitio web noticiero con todas las de la ley?
  • ¿Permites que terceros hagan publicidad en tu sitio web?
  • ¿Tienes espacios para personas que quieran colaborar escribiendo artículos?
  • ¿Hay un formulario de suscripción para recibir el contenido de tu sitio web a través de correo electrónico?
  • ¿Compartes contenido en redes sociales de manera continua, manteniendo una relación emisor-receptor entre tu sitio web y dichas redes?

3. Te dedicas al ámbito inmobiliario desde hace un tiempo y viste la necesidad de crear un sitio web especializado en dicha área.

  • ¿Cuentas con un buscador eficiente?
  • ¿Cuidas la calidad de imagen de las fotografías? ¿Todas manejan el mismo formato?
  • ¿Le explicas al visitante, las garantías que tiene de adquirir un inmueble contigo?
  • ¿Tienes un apartado en el que expliques quién eres, junto con tu trayectoria?
  • ¿Cómo se pide la cotización de los inmuebles?

4. Las ventas de tu marca de ropa cada vez son mayores y tus clientes siempre te preguntan si cuentas con sitio web. Así que compras tu hosting y dominio y empiezas a manejar tu comercio electrónico.

  • ¿Tu sitio web es realmente un comercio electrónico o hace el trabajo de un portafolio en línea?
  • ¿Cuentas con un formulario de registro?
  • ¿Limitas tus usuarios a los hablantes de lengua castellana, o manejas multilenguaje?
  • ¿Mides en cuáles lugares de páginas web específicas de tu sitio, los visitantes suelen dar más clic?
  • ¿Manejas ofertas?
  • ¿Tienes un formulario de contacto para información tipo mayoristas?
  • ¿Cuentas con un formulario de suscripción para que tus visitantes o compradores reciban ofertas o novedades en sus correos electrónicos?

Podríamos brindarte muchos otros ejemplos sobre tipos de sitios web, junto con múltiples preguntas que debes tener muy en cuenta para implementar allí y manejar tus objetivos adecuadamente, pero pararemos aquí para explicarte por qué las conversiones son tan importantes en un sitio web, independiente de su tipo o finalidad.

¿Qué es una conversión, en términos sencillos?

Básicamente es la acción de pasar de un estado a otro o de convertir una cosa en otra. Pero, ¿cómo enfocamos eso tan fácil con nuestro sitio web? ¿Qué tiene eso de importante? Pues bien, que, gracias a las conversiones, y a cómo queramos enfocarlas en nuestras estrategias, estas pueden ayudarnos a prever el futuro tomando acciones más certeras.

Ejemplo: leamos de nuevo el ejemplo número cuatro (el del comercio electrónico) y pensemos en cómo generar conversiones con las acciones u objetivos allí mencionados en forma de preguntas. Te facilitaremos un poco el trabajo, dándote pistas, ¿vale? Aquí vamos punto por punto:

  • ¿Tu sitio web es realmente un comercio electrónico o hace el trabajo de un portafolio en línea?

Posibles conversiones:

¿Cuentas con un formulario de registro?

  • Número de registrados
  • Embudo de visitante-registrado
  • Fuente
  • Retargeting
  • Bases de datos

Botones que te llevan de una página a otra

  • Ventas cruzadas
  • Carrito de compras
  • Lista de deseos

¿Limitas tus usuarios a los hablantes de lengua castellana, o manejas multilenguaje?

  • Mayor exposición
  • Bases de datos

¿Mides en cuáles lugares de páginas web específicas de tu sitio, los visitantes suelen dar más clic?

  • Mapas de calor
  • Reestructuración  

¿Manejas ofertas?

  • Embudos
  • Contacto

¿Tienes un formulario de contacto para información tipo mayoristas?

  • Retargeting
  • Embudos

¿Cuentas con un formulario de suscripción para que tus visitantes o compradores reciban ofertas o novedades en sus correos electrónicos?

  • Embudos
  • Retargeting
  • Número de suscritos
  • Bases de datos

¿Te gustaría conocer qué tan efectivo está siendo tu sitio web en términos estadísticos y matemáticos? No debemos confiarnos en suposiciones y resultados superficiales, además de conformarnos con los que ya se estén generando. Hay que ir por más y esto debe hacerse profesionalmente.

Si quieres generar conversiones en tu sitio web, incrementar tus ingresos e igualmente entender de qué se trata todo esto de fondo, ¡contáctanos! Da clic aquí para escribirnos por Whatsapp y/o aquí para dejarnos tus datos. Estaremos encantados de ayudarte.

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Comercios electrónicos baratos

Comercios electrónicos, ¿qué diferencia hay con un sitio web convencional?

Hay varias razones por las que pudiste haber llegado hasta este artículo. Si una de ellas fue buscar agencias o personas para que elaboraran comercios electrónicos para tu negocio, con el adjetivo que usamos, leer la información que te daremos a continuación te será de mucha ayuda.

¿Por qué un comercio electrónico es más costoso que un sitio web convencional?

Dependiendo de la complejidad del comercio electrónico, se requieren desarrolladores con gran experiencia en el tema que sean capaces de crear una tienda online óptima que cuente con todas las herramientas necesarias para que funcione de manera segura y rápida para el usuario.

Los sitios web convencionales no deberían generalizarse porque, cada uno, dependiendo de lo que se busque, tiene un objetivo y enfoque diferente; pero, sí es necesario entender que un sitio web convencional no es lo mismo que un comercio electrónico.

En este último, el usuario puede comprar productos a través de pasarela de pagos segura donde sus datos no se vean comprometidos, con la ayuda de un carrito, la compañía de una lista de deseos, cupones en el caso de que estos se requieran, un despacho con factura, etc.

Si en algún momento, tu negocio quiere que sus productos estén alojados en un espacio de la internet, debes conocer estas diferencias.

¿Por qué mi comercio electrónico no ha generado ventas?

  • ¿Definiste un concepto antes de hacer que marchara tu comercio electrónico?
  • ¿Te comunicaste con los desarrolladores constantemente para entender si lo que estaban haciendo, era lo que esperabas?
  • ¿Tu comercio electrónico está verificado como sitio seguro?
  • ¿Los productos y servicios están bien descritos?
  • ¿Hiciste el trabajo de entrar como visitante y realizar todos los procesos disponibles?
  • ¿Tienes conexión con tus redes sociales?
  • ¿Las pasarelas de pago son segura y aptas para todo tipo de público?
  • ¿Contaste con un diseñador que creara tu manual de estilo?
  • ¿Qué tanta calidad hay en el contenido del comercio electrónico?
  • ¿Qué te dicen tus familiares y amigos?
  • ¿Tú comprarías en ese comercio electrónico?
  • ¿Te aseguraste de contratar a gente con experiencia y trayectoria?
  • ¿Los desarrolladores te brindaron garantías?

¿Qué hay de malo en usar una plataforma gratuita para un comercio electrónico?

No tenemos nada en contra de las plataformas gratuitas. Tanto para sitios web convencionales como para comercios electrónicos. Porque dan la opción de experimentar e intentar cosas nuevas. Pero la ignorancia no quita conocimiento y hay muchas desventajas a la hora de usar una plataforma gratuita si somos profesionales o queremos que nos vean de esta manera.

Entre ellas, están:

  • Funciones básicas limitantes
  • Dominios que no se pueden personalizar por completo
  • Muy poco espacio de almacenamiento
  • No hay servicio técnico
  • Es más complicado posicionarse a través del SEO  .
  • No se tiene acceso al código fuente
  • Diseños limitados
  • Tendrás que alojar publicidad

¿Por qué la capacidad de almacenamiento de los comercios electrónicos baratos es tan baja?

Las plataformas gratuitas brindan almacenamiento muy reducido porque el almacenamiento en internet cuesta y este se aloja en servidores. ¿Esto en qué te afecta?

  • No puedes contar con mucho material audiovisual
  • La calidad de las imágenes debe bajar
  • Poca presencia de plugins
  • Poco almacenamiento de correos electrónicos
  • Tu comercio electrónico no será modular, ni escalable

¿Por qué mi comercio electrónico se tarda tanto en cargar?

En este punto, las razones también pueden ser varias, y suele ser una característica de los comercios electrónicos baratos. También te ayudaremos a llegar a las conclusiones respondiendo las siguientes preguntas:

  • El material audiovisual como imágenes, videos y audios, no están optimizados
  • Un único servidor
  • Plataformas compartidas
  • Exceso de código
  • Implementación de Flash
  • Contenidos incrustados

¿Cómo sé que mi comercio electrónico sí está siendo útil para mi negocio?

Con esta única pregunta, sabrás la respuesta:


– ¿Para qué quisiste crear un comercio electrónico?

Tu comercio electrónico debe reflejar tu negocio y lo importante que es para ti. Por eso debes fijarte en cada detalle y procurar brindar la mejor experiencia del usuario posible para los visitantes que lleguen a ella. Brindar la seguridad necesaria y hacer que los productos y servicios que ofreces sean llamativos y tengan factores diferenciales.

Déjate guiar por expertos. TecnoSoluciones resolverá las dudas que tengas para crear tu comercio electrónico o reinventar el que ya tienes. Si quieres verte profesional, debes trabajar con profesionales y sentirte profesional. Dale clic AQUÍ para contactarnos por WhatsApp. Te esperamos.

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Marketing del Comportamiento: Dime lo que hace y te diré lo que compra

Marketing del Comportamiento: Dime lo que hace… y te diré lo que compra

La evolución del marketing no se detiene. Desde los primeros tallados en piedra que ofrecían jamón ahumado, hasta lo que hoy conocemos como “marketing digital”, mucha agua ha corrido. Hoy, un paso más allá, hemos comenzado a hablar de “marketing del comportamiento”, una forma de ofrecer los productos, bienes y servicios que está determinada por las acciones previas del comprador.

El marketing del comportamiento, para ponerlo en palabras sencillas, es la práctica de servir anuncios o contenidos, basados en acciones y comportamientos pasados del usuario. Es decir… dime lo que haces y te diré lo que compras. Veámoslo con un ejemplo:

Pedro es un apasionado de la pesca deportiva. Cada fin de semana sube textos e imágenes a sus redes sociales en las que habla del tema. Entra a tiendas en línea y consulta precios de productos, a veces inclusive los compra. Hace búsquedas en Google relacionadas con las novedades del tema. Y está en varios grupos de Facebook en los que conversa recurrentemente de sus experiencias.

Bien… con esa descripción de la actividad en Internet de nuestro amigo Pedro… ¿qué tipo de anuncios crees que le saldrán de manera “espontánea”? De pesca deportiva, por supuesto. Pero ya sabemos, y hoy lo ampliaremos mejor, que esos anuncios en realidad no son “espontáneos”.

¿Para qué sirve el Marketing del Comportamiento?

Simple. El marketing del comportamiento sirve para vender más, de forma más eficiente. Es decir, si los anuncios son más relevantes al usuario (como la pesca deportiva para Pedro), hay mayores oportunidades de que las personas reaccionen de forma positiva (comprando).

Al usar este tipo de estrategias, los especialistas del marketing pueden personalizar los mensajes a clientes individuales. Es decir, si a una persona le gustan los gatos, le presentamos anuncios de productos que tengan que ver con gatos. Con esto se puede ahorrar dinero y evitamos molestar a las audiencias con mensajes que no quieren consumir.

Finalmente, y uno de los aspectos más importantes, el marketing del comportamiento tiene el potencial de entregar diferentes experiencias web a los usuarios. Estos sienten que las plataformas los conocen y se muestran más a gusto.

¿Cómo se logra aplicar una estrategia de este tipo?

Lo mejor para aplicar este tipo de estrategias es buscar a expertos en el tema como TecnoSoluciones.com. En nuestra cartera de servicios tenemos uno especializado en el tema del marketing del comportamiento y lo hemos llamado: TecnoMatic.

Sin embargo, es importante saber cómo se logra implementar este tipo de estrategias. Aunque parece muy simple, el marketing del comportamiento es posible gracias a una serie de cuestiones técnicas que están basadas en los perfiles de usuarios.

Esos perfiles se construyen a partir de una gran variedad de datos que incluyen: preferencias en las redes sociales, analítica web, historial del navegador, historial de búsqueda, cookies, direcciones IP, sitios visitados y datos de apps.

Los datos que se generan de nuestra actividad en Internet son recopilados, analizados y traducidos en información que nos ayuda a tomar mejores decisiones, y a ejecutar mejores acciones de marketing.

En un nivel más avanzado, esta herramienta de marketing del comportamiento se apoya en sistemas de Customer Relationship Management (CRM), campañas de e-mail marketing y de automatización de marketing. Todo lo que nos permita crear segmentos de compradores ideales.

En resumen, el marketing del comportamiento nos permite crear contenidos que son más relevantes; anuncios que son supremamente más eficientes y lo más importante para nuestros clientes, lograr un mejor retorno de la inversión ROI.

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aumentar las ventas por internet

Conoce qué es el comercio electrónico y cómo aumentar las ventas por Internet

Actualmente ¿Cómo realizas tus compras? ¿Entras en internet para buscar lo que quieres? ¿Miras primero en el sitio web si los productos están disponibles? ¿Haces reservas de tus hoteles favoritos por internet? Un gran porcentaje de personas realizan estas acciones a diario en todas las partes del mundo, y es una de las grandes comodidades que brinda la era digital, y es exactamente en eso en lo que consiste el Comercio Electrónico, en exhibir productos y servicios a través de una tienda online, ser competente, y aumentar las ventas por Internet.

Beneficios del Comercio Electrónico

  • Tendrás tu tienda virtual abierta 24 horas al día, por 7 días de la semana, los 365 días del año.
  • Podrás atender a muchísimos clientes de forma simultánea, y con la mejor atención.
  • Ofrecerás a tus clientes simultaneas y cómodas formas de pago.
  • Darás soporte y atenderás las dudas, reclamos y sugerencias a tus clientes de una manera efectiva.
  • Podrás exhibir tu tienda a muchísimas personas, desde cualquier parte del mundo, de una manera más económica con referencia a la publicidad tradicional.
  • Estarás disponible para cuando tus clientes te busquen, no solo desde el computador, sino también desde el celular y la Tablet.
  • Podrás hacer publicidad a través de las redes sociales, e impactar a muchísimas personas y nichos de mercado.

Todo esto sin duda, te llevará a aumentar las ventas por internet

¿Qué debe contener un Comercio Electrónico?

Es importante que tengas en cuenta que los Comercios Electrónicos deben estar conectados a un sistema administrativo, donde se ordenen los productos por categorías, los listados de clientes, los pedidos, los pagos, etc. Y donde se automaticen los procesos de ventas y la relación con los clientes.

Opciones de pago

Los Comercios Electrónicos deben poseer todas las opciones de pago posibles para que esto no sea un impedimento en el momento de proceso de compra, sino que, por el contrario, sea un valor agregado de tu tienda virtual.

Es fundamental que hagas uso de estrategias de venta que potencialicen las ventas con cada cliente. Manejo de ofertas, descuentos especiales, referencia cruzada de productos (“quien compró antes este producto también compró estos otros”), el manejo de atributos de opciones, productos destacados, productos próximos a ser lanzados, etc.

Sitio web optimizado

Debes tener un sitio web súper optimizado, que brinde una experiencia de usuario que rose la perfección, esto dará seguridad a tus clientes; además, es importante que esté enlazado a todas las redes sociales en las que sea conveniente que tu marca tenga presencia, esto ayudará a que te posiciones y aumentar las ventas por internet.

Existen muchos tipos de negocios con diferentes intereses; empresas prestadoras de servicios, de productos, al mayor, al detal, etc. Para todas ellas, hay una forma de comercio electrónico especializada y personalizada, que soluciona las necesidades específicas de cada uno, y que ayuda a aumentar las ventas por internet. Pero independiente de ello, todos los tipos de negocios pueden contar con un Comercio Electrónico.

En TecnoSoluciones te proveemos plataformas en línea para Comercio Electrónico de productos y servicios. TecnoCommerce es nuestra plataforma en línea para el manejo de comercio electrónico de productos (tiendas virtuales, tiendas online) y de servicios de múltiples modalidades (suscripciones, membresías, reservaciones, entre otros). Contáctanos ahora mismo dando clic aquí para que empecemos con el Comercio Electrónico de tu organización, y así logres aumentar las ventas por internet.

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