En el Marketing estos dos términos la mayoría del tiempo son bastante mencionados, ambos son súper importantes, y aunque van en el mismo contexto, no tienen el mismo significado. Si eres un empresario o un joven emprendedor, te invito a leer este artículo para que conozcas un poco más del mundo del Marketing.
Quizás ya te has topado con alguno de estos dos términos, pero aún no conoces sus significado. B2B “Business to Business” se refiere a una empresa que vende a otra empresa y no al consumidor final del producto.
En pocas palabras, se puede decir que B2B son empresas que crean productos o servicios para que sean consumidos por otras empresas, siendo estas las que satisfacen finalmente al consumidor final.
B2C “Del negocio al consumidor”, la empresa realiza un proceso de comercialización hacia el cliente final, como es la publicidad, las estrategias en plataformas digitales, entre otros.
La llegada del internet facilitó las ventas por parte del productor, ahora no existe la presencia de intermediarios entre el usuario y el cliente. Este nuevo modelo de ventas ha crecido de manera favorable en los últimos años.
Conoce 3 características que hacen diferente a estos dos términos del Marketing:
- En el B2B el mercado ha reducido, creando así una posibilidad baja de encontrar nuevos clientes. En cambio en el B2C el mercado es mucho más amplio en el mundo, por lo cual hay millones de consumidores finales.
- Las audiencias son completamente diferentes, en el B2B los usuarios al momento de comprar son más racionales y lógicos. En cambio, los consumidores B2C al momento de elegir la compra se dejan llevar por la ambición, el deseo o el precio.
- Los consumidores B2B desean contenidos extensos, por el contrario los B2C desean contenidos breves y cortos, fáciles de entender.
Las diferencias entre el B2B y B2C realmente no son tantas. El objetivo principal será el de siempre: crear productos geniales, satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y lo más importante de este proceso, fidelizarlos a nuestras marcas para que sigan disfrutando de los productos y servicios que se les ofrecen.
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